2025年01月17日
打造一个品牌、推行“三化”建设、优化六大服务举措……2025年,蓬莱公证处将以企业和群众需求为导向,积极探索公证服务新模式,以“136”公证服务法绘就2025法治服务新愿景,让企业和群众切实感受利企便民的速度和温度。
“1”:打造“仙境享法·公证护航”品牌
蓬莱一家船业有限公司常年和欧美、东南亚的外国公司有加工贸易业务,之前该公司为国外的一家船运公司建造了一艘船舶,准备近期交付。近日,该船业公司接到外方公司的电话,对方要求该公司在两日内办结船舶交付文件的公证法律手续。
了解情况后,蓬莱公证处立即派出涉企公证专员和船业公司人员对接。沟通完毕后,公证员让船业公司准备了办理公证的相关材料,并利用周末休息时间前往蓬莱这家船业有限公司,利用一个小时的时间,为该船业公司委托代理人办理了在英文文件《销售单》《建造方证明》上签名的公证法律手续,为船舶的顺利交付提供了便利。
服务靠前,扎根基层。从2024年4月开始,1名党员先锋和2名青年干部扎根公共法律服务一线窗口,年度人均受案量483.33件,人均接待群众、接听咨询电话1500余次。2025年,蓬莱公证处将着力打造“仙境享法·公证护航”品牌,以品牌激发活力,以活力牵引动力,持续践行公证为民的服务宗旨。
“3”:规范化、正规化、数字化建设
聚焦规范化建设,规范服务平台,塑造公证服务新面貌。按照蓬莱区司法局打造公共法律服务中心的决策部署,蓬莱公证处依托综合性、一体化、一站式公共法律服务新平台、大平台,实现了平台由“小”向“大”的转变。
聚焦正规化建设,健全工作机制,展现公证服务新成效。蓬莱公证处制定并完善了首问负责、一次性告知等10项制度,积极配合蓬莱区公法中心窗口服务规范管理,推动“高效办成一件事”。参与创建“司青榜样”青年干部队伍品牌,以青年榜样激发工作活力,不断提升青年公证员的业务水平。
聚焦数字化建设,打造“互联网+”模式,赋予公证服务新动能。进一步依托蓬莱区公共法律服务中心智能角,为群众提供智能机器人答疑,辅助法律法规查询、以案释法案例等服务,实现人机互动,“人工智能+法律”有机融合,提供详细全面的法律解决方案,让百姓少跑腿、信息多跑路。通过司法部公证行政行业管理系统,实现与自然资源部、民政部、公安部的数据共享,部分实现跨省数据核查,为各类办事群体节省核实材料的在途时间。
“6”:优化蓬莱区法治营商环境推出的六大举措
推行“减证便民”和容缺受理服务。2025年,蓬莱公证处将持续为京鲁船业、大金重工等企业实行容缺受理机制,通过“容缺+预审”机制为企业减轻负担。
提供预约报备和延时服务。将为京鲁渔业、蓬莱巨涛等辖区20家重点企业提供预约服务、延时服务的范围扩大到全区所有企业,持续保障企业按时履行合同,接续营造更便捷、更高效的法治营商环境。
开辟“产业体系+公证服务”涉企绿色通道。继续为京鲁船业、大金重工等重点企业做好法治服务保障,协助解决法律问题。将为蓬莱巨涛海洋重工、大金重工、京鲁船业和京鲁渔业等全区50多家企业开辟涉企绿色通道,提供涉外法律服务,不断提升涉外法治服务水平。
设立涉企公证专员制度。在2024年为全区19家企业设立涉企公证专员的基础上,将设立更加完备的涉企公证专员制度,通过公证专员向企业提供专业咨询,更好地护航蓬莱区政府重大项目有效落地。
推动公证服务提速增效。响应司法部关于“公证减证便民提速”的号召,积极与相关部门合作,推动信息共享和互联互通。有效推广使用“爱山东”APP,进一步简化办证程序,缩短办证周期,更好地满足人民群众日益增长的公证业务需求。
推动惠企利民政策有效落地。坚持政策性和灵活性相结合,把公证费用降下来,让企业和群众得实惠。继续贯彻落实好蓬莱区委、区政府关于惠企利民的决策部署,为办事企业和群众提供更实惠的公证服务,将设立公证费用“应减尽减”登记簿公示制度,将为重度残疾人、军烈属、享受低保待遇的人员从优惠不低于60%逐步推进为公益办理。
2025年,蓬莱公证处将牢牢把握“136”公证服务法,进一步挖掘“仙境享法·公证护航”品牌外延,持续深化“三化”建设能力,进一步细化落实六大举措,为企业和群众提供更加便捷、高效、人性化的公证服务,做优化蓬莱区法治营商环境、助推蓬莱区绿色低碳高质量发展的排头兵。
YMG全媒体记者 刘晓阳
通讯员 白春晖