本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘先芳）在2024年12月的一天，莱州市民政局婚姻登记处迎来了两位行色匆匆的老人。他们向工作人员咨询补领结婚证的相关事宜。原来，这两位老人多年前在吉林省办理了结婚登记，岁月流转中，结婚证因保管不慎丢失。如今，他们因购房急需补领结婚证，可户口早已迁至莱州，档案却还在吉林，这让补证之路充满阻碍。

对于上了年纪的老人而言，长途跋涉回吉林调取档案，不仅路途遥远，还舟车劳顿，困难重重。得知老人的特殊情况后，莱州市民政局婚姻登记处工作人员迅速行动起来，积极与吉林方面展开多次沟通协商。工作人员不辞辛劳，反复确认档案信息，在多方共同努力下，成功协助两位老人调取了档案。

最终，在婚姻登记处工作人员的耐心指导与高效办理下，两位老人顺利补领了结婚证。拿到结婚证的那一刻，老人眼中满是感激，激动地表示：“要是靠我们自己来回折腾，真不知道啥时候才能把证补出来。跨域通办真是帮了大忙，实实在在地为我们老百姓解决了困难，既省了时间又省了钱，太感谢了！”

婚姻登记跨域通办服务模式的推行，打破了地域限制，让数据多跑路，群众少跑腿。这一便民举措，不仅解决了群众的燃眉之急，更彰显了政府部门为民服务的初心和担当。下一步，莱州市民政局将继续深化改革、优化服务，不断提升民政政务服务的便捷性和高效性，让更多人感受到实实在在的便利与温暖。