2024年12月17日晚7点，一场跨越闽、苏“双异地”企业间的合同纠纷正在进行线上调解。在芝罘区工商联调委会调解员的主持下，经过两小时的“线上协商”，原被告企业达成一致调解意见，握手言和。案件的快速办结，得益于芝罘法院对接区工商联，推动成立工商联调委会，依托“总对总”在线诉调对接机制，让案件从法院分流到调解员接案调解，实现全流程线上办理，切实推动民营经济领域纠纷多元、快速、高效化解。

工程完工钱未给

“法院+工商联”联动来解纷

2022年10月，福建某建筑工程公司将烟台辖区内一项安装空调的工程分包给了江苏某空调设备公司。2023年8月，这项工程已完工交付，空调公司却迟迟未收到29万余元的工程款。在多次催促无果后，江苏某空调设备公司以建设工程分包合同纠纷为由，将福建某建筑工程公司诉至芝罘法院。同时，依法向芝罘法院申请诉前财产保全，冻结了建筑公司账户。

由于涉案双方都是企业，且原、被告注册地、主要经营活动地均在省外，辖区内案涉工程已完工交付，原、被告如因该诉讼往返芝罘法院参加案件审理诉讼成本高。为及时妥善化解矛盾纠纷，减少当事人的诉累，芝罘法院通过人民法院调解平台，将案件推送给了芝罘区工商联调委会，对该案进行诉前调解。

同时，针对调解中可能遇到的具体法律问题，承办法官提前与调解员进行了电话沟通及业务指导，梳理好调解意见，确保相关调解手续合法、规范。

引导双方算好经济账

线上联调纠纷一朝解

“能听清吗？可以了，我们就开始线上调解。”2024年12月17日晚，芝罘区工商联调委会调解员打开电脑，与双方当事人开始了线上调解。

调解中，被告企业表示目前企业周转困难，没有可支付资金，原告企业则对于被告方拖欠工程款的行为十分愤怒，要求对方尽快给钱。在沟通中，调解员了解到原、被告过往的合作经历及在产业链中的位置，认为双方在今后的经济活动中仍有很多潜在的合作机会。为了最大限度地保护双方的信任基础，调解员耐心地引导企业换位思考，认真算好“经济账”和“诚信账”，最终促成双方当事人做出一定程度的让步。

考虑到双方企业的经营压力及利息成本等因素，经过深入探讨，双方当事人达成调解协议，均认可以分期付款的方式给付工程款。调解员随即线上向法院提交了司法确认申请。

彼时，法院承办法官也在第一时间对调解协议进行司法确认。从受理该案到调解成功，仅历时8天，案件高效圆满化解。

细分商事调解“朋友圈”

让涉企案件全程线上流转

值得一提的是，此次调解员用到的线上调解平台并非“法字号”，而是工商联的专属调解平台。“法院收到案件后，首先会对案由进行细分，针对民营企业的各类民商事纠纷且涉案双方都是企业的，在征得当事人同意后，我们会通过人民法院调解平台直接将案件派发给芝罘区工商联律师调解团队，让案件全程线上流转，一对一指导。”承办法官说。

“与以往打电话调解不同，我晚上梳理好调解意见，就可通过‘工商联商会调解服务平台’联系各方当事人，原、被告代理人白天工作忙，可利用晚上时间在该平台上沟通对话。”芝罘区工商联调委会调解员与承办法官一起，为企业提供分层次、多途径、高效率、低成本的解决方案，当事人只需通过微信小程序，便可与调解员实现跨空间跨地域的线上见面，省钱省时又省力。

芝罘区工商联调委会从2024年10月正式运转至今，法院已向工商联推送案件36件，合力化解涉企纠纷22件，本案即是“法院+工商联”协同护航民营经济高质量发展的实践缩影。

针对民营经济蓬勃发展和涉民营企业纠纷数量不断上升的现状，芝罘法院主动延伸司法服务职能，积极探索构建民营企业纠纷解决和权益保护新路径，推动成立芝罘区工商联调解委员会，合力为民营经济健康发展保驾护航。

法治是最好的营商环境。下一步，芝罘法院将继续深化与区工商联的协作联动，充分发挥工商联贴近企业、熟悉企业的突出优势，着力解决企业诉讼过程中的痛点难点堵点问题，逐步搭建起“速度快、优势显、效率高、服务好”的定纷止争“快车道”，为涉诉企业提供专业、高效、便捷、一站式的纠纷化解服务。

YMG全媒体记者 任雪娜

通讯员 樊依