草木蔓发，春山可望。2月26日，烟台市融媒体中心倾力打造的“融媒体+城市服务”全媒体综合服务平台——烟海e家客户端正式上线启动。省、市有关领导，市直各部门、各区市相关负责人，部分企业及烟台知名网络达人代表，共同见证了这一烟台媒体融合进程中的重要时刻。

聚焦服务与互动

转型发展迈出坚实一步

“在烟海e家这一个APP上就能享受多种服务。”

“这是咱烟台人自己的APP！”

……

在烟海e家客户端上线启动活动现场，大家纷纷拿起手机打开烟海e家客户端，迫不及待地体验崭新的服务。

数智时代，媒体行业正经历着一场前所未有的变革。烟台作为全国首批60个市级融媒体中心建设试点城市之一，肩负改革重任。烟海e家客户端是烟台市融媒体中心根据省委宣传部、市委要求，在市委宣传部的有力领导下，落实中央《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》“打造新型传播平台”要求，聚焦“融媒体+城市服务”自主研发的平台型APP。其定位为“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息总枢纽”，以“用户思维、技术引领、做强服务、福利惠民”为运营方针，以“新闻+政务服务商务”为运营模式，打造开放平台，构建面向本地的互联网生态系统，强化与市民的连接，不断增强平台聚合能力，建构群众离不开的渠道。

在上线试运行以新闻服务功能为主的烟海e家1.0版的基础上，烟台市融媒体中心以用户为中心，洞察市民百姓日常生活所需，盯紧“消费”这个日常生活最频繁且联系最紧密的场景，将“支付”作为转型发展的突破口和城市服务的核心点，与烟台银行战略合作，突破重重困难，成功上线“海贝支付”统一平台，兼容银行卡、微信、支付宝、云闪付等主流支付方式。银联银标码主/被扫资质顺利获得批准，为线下业务拓展奠定了基础。

在上线活动举办的同时，烟海e家客户端嗨e购商城进行了一场别开生面的直播带货活动。张裕解百纳、胶东特色鲅鱼饺子、烟薯25……为庆祝烟海e家正式上线，嗨e购商城联动各商家，带着满满的诚意，用千余份优质烟台本土名优特产，开展了一场秒杀狂欢活动。

值得注意的是，嗨e购商城是“统一支付”平台首推的应用场景，聚焦本地生活，打造基于生活场景的城市APP+企业的交易生态，整合本地优质商户资源与服务，构建为市民提供丰富、便宜、便捷的一站式生活服务平台。目前，已初步形成本地化消费闭环。在商城的建设过程中，烟海e家着力打造“品重烟台”品牌，同时，开展助农带货直播等活动，为乡村振兴助力。

客户端还对UI做了调整优化，突出商城、互动和服务功能，用户可以在首页一键直达相应版块。新版本突出可用性、互动性，新推出了银龄大学、直通社区、AI烟台等频道、版块，以及每日签到、秒杀、任务中心、打卡等互动福利项目。

共创生态圈已具雏形

未来发展打开新空间

“志合者，不以山海为远。”每一次坚定的握手，都让这个万物并秀的时节充满勃勃生机。

习近平总书记指出：“媒体融合发展不仅仅是新闻单位的事。”上线仪式现场，烟台市融媒体中心与市发改委、大数据局等部门，烟台机场、张裕集团、烟台市供销社茶叶公司等单位，烟台银行、银联等机构，研途看见、巧手巧艳等烟台知名网络达人，进行了集中签约，涵盖战略合作、内容共创、商业共赢、服务生态、价值共创等多个领域。

这一系列合作的达成，标志着烟海e家从单一媒体平台向开放生态系统的跨越。未来，随着共建共享的不断推进，平台将整合政务、民生、商业资源，通过数据互通与场景联动，重塑内容生产、用户连接与商业运营模式，打造智慧化、个性化、生态化的“大众参与、多方共赢”的新媒体生态。

仪式上，烟台市融媒体中心也向全市发出诚挚邀请：

入驻e家号，共建最权威的政务发布厅；进驻嗨e购商城，让“品重烟台”的品牌熠熠生辉；徜徉于“互动社区”，“人人都是创作者”，让每个创意都有价值；广大市民对城市发展的金点子、对生活服务的新需求，都将得到回应，每个人都成为数字城市的建设者、发展成果的共享者。

技术赋能未来

让烟海e家飞得更高更稳

“飞越千山携翠薇，穿云破雾舞虹飞。”在大模型、大数据、人工智能等技术风起云涌的背景下，如何借势突围对平台型APP的发展提出了严峻的考验。

启动仪式上，相关负责人介绍，接下来，烟海e家将以“技术智能化、服务场景化、用户社群化”为方向，强化技术赋能，打造智慧底座，引入Deepseek等成熟大模型，开发多种服务应用；探索数据分析与挖掘，建设用户画像系统，实现内容与营销的精准推送；升级技术底座及内容发布、直播、视频等系统，打通商城与内容，实现“内容带货”无缝衔接；做优商城生态，拓展服务类商户，试水社区团购、县域直播带货；做实互动社区，打造“人人都是创作者”的UGC生态；拓展线下场景，与相关部门共建，引入高黏性应用，让APP成为市民生活“刚需”。

仪式上，还同时成立了“智巡云盾”内容安全实验室和“瞻云”舆情研究中心，依托烟台市融媒体中心的内容制作、审核及发布的优势以及汇聚的相关专家团队，利用人工智能和大数据等技术，为政府、企业等社会各界提供专业的服务。

“浩渺行无极，扬帆但信风。”烟海e家客户端正式上线启动仅仅是一个新生命的呱呱坠地，一个新型传播平台的开端起步。新的征途上，烟海e家正朝着“智慧城市神经中枢、民生服务连心桥、乡村振兴助推器、产业升级新引擎”昂首阔步。

YMG全媒体记者 王修齐