近年来，牟平区水道镇积极探索基层政务公开新模式、新路径，以“政务公开+‘三化’改革”为抓手，努力做好政务公开文章，激活为民服务“神经末梢”，不断提升群众的满意度和获得感。

政务公开+管区化改革

“面对面”互动交流有温度

水道镇整合7个片区为3大管区，成立3个管区党委，形成“镇党委—管区党委—新村党总支—村党支部—网格党小组”五级组织架构的上下联动新格局。同时，开展“机关干部下沉一线”工作，规定机关干部每周二、周五下沉村内办公，把政务公开融入群众的日常生活。积极组织开展“送政策进村、送服务到家”活动，以群众喜闻乐见的形式送政策、树新风、办实事，不断扩大受众面和政府信息覆盖面。创新政策宣讲形式和载体，深化政民互动收集意见建议，让各级各类政策走进千家万户。自去年8月至今，已累计宣传政策60余条，为群众办实事320余件，记录“驻村交心笔记”55本。

政务公开+数智化改革

“多方位”了解服务有深度

水道镇积极协同各业务部门开展政务数据收集，完善数据资源和数据更新时效机制，增强数据资源的鲜活度，并通过平台进行数据共享和开放，推动主动共享与按需共享相结合，助力提高开放数据的完整性、准确性、及时性，为开展镇域治理和经济发展提供助力。打造“党建+智慧小镇”指挥中心，强化信息化数字化赋能政务公开力度，利用“互联网+大数据+智能化”手段，依托基层数据应用平台、时空大数据管理云平台实现数据共享、事件“掌上报”、智能预警、指挥调度、防范化解等功能，进一步提升基层社会治理水平。自去年7月至今，已分级推送国家、省、市政策文件1000余条，处理低保、残疾人等大数据线索3500余条，做到为民服务精准有效。

政务公开+网格化服务管理

“零距离”了解服务有深度

水道镇把辖区内重点企业纳入党建网格化管理，将政务公开与助企发展有机结合。组织“两委”成员对21家重点企业进行全覆盖走访，将企业和员工关心的惠企政策、安全生产政策进行“一对一”精准解读，并深入宣传基层政务公开工作，积极帮助企业化解发展中遇到的问题。自去年4月至今，已累计走访企业60余家次，帮助解决土地、环保、许可证办理等问题20余个，切实以政务公开保障企业享受各项优惠政策，打通为企服务“最后一公里”。充分依托“村民说事+网格议事+政务公开”模式，将政务公开延伸到村民庭院、街头巷尾，让网格员用“通俗易懂的土话”讲政策、讲法规，将民生服务带进网格内。自去年8月至今，已通过网格途径为村里老年人、残疾人等特殊群体上门服务办理政务服务事项205件，成功实现了办事由“群众跑”向“上门办”的转变。 （卢帅 刘彦波）