“能帮助别人快点把钱要回来或者帮人早点把纠纷化解了，我感觉挺有意义的，也挺开心的。”莱山区人民法院新入职的特邀调解员王洪霞把成为一名调解员看成自己人生的一个新开始。

王洪霞今年53岁，退休之前一直从事保险行业，退休之后也经常给亲朋好友提供保险经纪服务。前不久，一个朋友把莱山区人民法院招聘特邀调解员的链接转发给她，感觉她很适合这个工作。“朋友之所以觉得我比较适合干这个活儿，可能是因为她看我情绪比较稳定，也挺热心，愿意跟人打交道。”王洪霞告诉记者，恰好她自己也想尝试一下新的领域，想看看自己能为别人、为这个社会做点什么。

进入一个新领域，必然要学习很多知识。“真干起来发现自己的法律知识欠缺得太多了。”王洪霞说，虽然调解工作干起来和原来想象的不太一样，法律规定和保险条款也不一样，但她愿意去挑战、去提升丰富自己。

入职不到两周，王洪霞已经理出头绪，也成功调解了好几起案件。“他们不用打官司就能拿到钱，不用来回跑法院就能把问题解决了，自己还挺有成就感的。”王洪霞告诉记者。但同时她也强烈感受到了因法律知识储备不足而带来的压力：“调解不是简单地和稀泥，需要依法调解，这样才更容易说服当事人。” 于是，她抓紧点滴时间学习《中华人民共和国民法典》，遇到法律盲区就向法官请教。“相信只要我肯学肯干，一定会越干越好的。”她自信地说。

YMG全媒体记者 任雪娜

通讯员 付荣进