3月5日，平安人寿烟台中心支公司在万达广场暖新街区开展了以“消保外卖进万家 平安守护在身边”为主题的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动依托外卖骑手能够广泛接触一线群众的优势，将消保知识传递到千家万户，切实提升烟台消费者的自我保护意识和防非反诈能力。

活动现场，消保工作人员向过往行人、周边商户普及金融消费者八项权益等知识，并针对防范诈骗、防范代理退保等进行风险提示，发放金融知识宣传手册和彩页。

平安人寿烟台中支消保专家为外卖骑手讲解金融投资、防非反诈风险提示以及消费者自我保护等实用知识，并将金融知识宣传手册以及礼品分发给外卖骑手，这种简单易懂的普及金融知识的方式深受骑手们喜爱。

平安人寿烟台中支还利用外卖骑手工作的流动性，创新宣传方式，在骑手的送餐箱上粘贴2025年“3·15”口号“保障金融权益 助力美好生活”，送餐箱内放置金融宣传折页，让骑手们变身城市消保宣传员，将消保知识传递到千家万户。

此次活动是平安人寿烟台中支以实际行动践行社会责任，拓展多维度场景资源，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，充分发挥教育宣传主体作用的一次有益尝试。通过开展此次活动，进一步拉近了金融机构与广大消费者的距离，切实帮助消费者有效识别和防范风险，充分展现了平安人寿在金融消费者权益保护工作中的责任担当和创新精神。

未来，平安人寿烟台中支将持续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新宣传方式，深化金融知识普及教育，为维护金融消费者合法权益、促进金融市场健康发展作出新的更大贡献。

（刘洁 王晶）

为提高公众对非法代理退保的警惕性，普及合法维权知识，3月10日，平安人寿烟台中心支公司协同莱阳金融监管支局在莱阳市茂昌银座世纪广场举办了一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传活动，通过寓教于乐的方式，向公众普及金融知识，提升自我保护意识。

活动当天，平安人寿烟台中支在茂昌银座世纪广场超市门口设置宣传台，向过往行人发放精心制作的金融知识宣传彩页，重点普及非法代理退保的危害及防范技巧。工作人员通过通俗易懂的语言，向消费者讲解“非法代理退保”“代理维权”等黑产的常见手段、方式及危害，帮助消费者明辨是非，增强自我保护意识。

为增强消费者的应急能力，平安人寿烟台中支特别邀请了橙心守护志愿者团队，现场讲解海姆立克急救法、心肺复苏法等实用急救技能，帮助消费者掌握突发状况下的正确施救方法，提升他们在日常生活中的急救意识和应对能力。

活动还特别设置了趣味套圈小游戏，每个小圆筒前都放置了防非反诈口号宣传板，参与者通过套圈的方式“赢取权益”。这一环节让消费者在游戏中潜移默化地学习金融知识，提升防范意识。

活动期间，平安人寿烟台中支还与莱阳金融监管支局进行了深入的座谈。平安人寿烟台中支就打击非法代理退保和代理维权黑产的经验做法进行了汇报，莱阳金融监管支局就如何进一步提升消费者权益保护工作提出了具体要求。

“作为一家有社会责任感的金融机构，平安人寿始终致力于消费者权益保护工作。未来，将继续以实际行动践行企业责任，为消费者提供更优质的金融服务，助力他们的美好生活。”平安人寿烟台中支相关负责人表示。通过此次活动，平安人寿烟台中支用实际行动诠释了“守护万家平安”的企业使命。

（刘洁 王晶）