莱州市民政局:

推行养老服务帮办代办制度

2025年03月19日

本报讯(YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 贾媛媛)随着社会的不断进步和老龄化的加剧,养老服务已成为社会关注的重点。当前,莱州市民政局积极推行养老服务“帮办代办”制度,以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念,确保老年人能够享受到便捷、高效的养老服务。

郭家店镇一名老人任某到民政局咨询,自己连续领了两年高龄津贴,今年的钱到现在还没收到,怀疑是上报的账号出现了问题,特意来核实一下。民政局工作人员了解经过后,详细记录了老人的姓名、身份证号码、户籍所在镇街、银行账号等信息,先后与银行和所在镇街进行了联系,及时将结果告知老人,同时也耐心解释了资金发放的流程,消除了老人的疑惑,老人满意而归。

养老服务“帮办代办”制度是民政局为老年人提供的一项贴心服务。今后,莱州市将继续完善这一制度,扩大服务范围,提高服务质量。同时,还将积极探索更多便民利民措施,让每一位老年人都能享受到更加便捷、高效的服务,为构建和谐社会贡献力量。