本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 张春晓）栖霞市蛇窝泊镇政府以深化党群干群关系为引领，全力构建蛇窝泊镇便民服务体系新格局，努力为办事群众打造温馨、便捷、贴心的服务环境。

“这个表格怎么填？”“需要准备哪些材料？”面对群众的疑问，办事人员总是耐心解答，直到群众完全明白为止。牟大爷第一次来办理业务，由于不熟悉流程显得有些手足无措。工作人员小张主动上前，一个步骤一个步骤地指导他填写表格，并详细讲解后续流程。“多亏了这姑娘，不然我真不知道该怎么办！”牟大爷感激地说。正是这种耐心与细致，既让群众感受到了便民服务的温度，又拉近了党群距离，进一步密切了党群干群关系。