本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）3月28日（星期五）上午9:00—10:00，烟台市住房和城乡建设局主要负责人将接听12345热线电话。

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市住建局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：市政府投资城建重点项目建设、建筑业发展、房地产业发展、建筑节能、住房保障、建设工程质量、建筑领域农民工工资清欠、危房改造、清洁取暖等方面的政策咨询、问题投诉事项。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。接话情况将通过“大小新闻”“聚焦烟台”等媒体端对外公开。