让折翼天使展翅翱翔

本报讯（YMG全媒体记者 王瑶 摄影报道）8月7日上午，烟台市新正元儿童医院多媒体教室里热闹非凡，7个3～6岁的孩子排排坐，跟着老师学习怎样上厕所。“谁知道想上厕所的时候应该怎么说呀？”“应该说我想上厕所。”课堂上通过情景模拟的方式，老师教给孩子们想上厕所时要向大人求助，要冲厕所，上完厕所要洗手等技能。

电梯停运，酷暑天居民爬楼梯回家

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到莱州市文昌路街道张女士等居民反映，称她所在的福莱新城小区1号、2号楼电梯停运，近百户居民每天进出家门只得爬楼梯，让一些腿脚不方便的老年人、孕妇和病人苦不堪言。

蓁山花园小区 改造后楼顶仍渗水

本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）近日，家住芝罘区蓁山花园小区17号楼6楼的一位住户拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映老旧小区改造过后，不仅楼顶渗水，而且楼下防盗门上的对讲机也无法使用了。问题的原因究竟出在哪？8月6日上午，记者与热线督办员赶往现场调查解决。

有啥建议您来提

本报讯（YMG全媒体记者 赖皓阳）8月9日14:00—15:00，长岛海洋生态文明综合试验区工委专职副书记牟云将接听12345热线电话。

本次接话活动的受理范围为长岛海洋生态文明综合试验区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业和群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

动车门关闭瞬间 他狂奔30米抱住两岁女童

本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 王丹 高嘉倩）8月3日晚，桃村北站发生了惊险一幕，由济南西开往威海的G9349次列车19:01到达桃村北站，停车2分钟，就在列车准备出发关门前的一刹那，一个小女孩突然从15号车厢跑下了车。

眼见列车就要发动，危急时刻，站台客运员鞠世良立即跑向女孩，边跑边喊：“小朋友，别动！”狂奔30米后，他一把护住了惊慌失措的小女孩。

人防车位可租赁，不可买卖

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 实习生 马知乐 通讯员 由杰华）昨天下午2:30—3:30，烟台市国防动员办公室三级调研员邢正军接听12345热线电话，解答市民在人防指挥通信、人防工程建设管理、人防防空警报建设等方面的问题。

第一位拨打电话的市民咨询，为何烟台选择在每年的8月15日播放防空警报？空情预警科长姜绪忠介绍，防空警报试鸣日由各地市结合各自的历史文化自行选定，一般会选择本地重大历史事件纪念日作为防空警报试鸣日，起到不忘国耻、警钟长鸣的作用。1998年，经烟台市政府、烟台警备区研究，我市防空警报试鸣日确定为8月15日，因为这是日本宣布无条件投降纪念日，而且1947年8月15日是烟台首次遭到空袭的日子。

谎称“百万医疗保险”即将到期 六旬大爷被骗50万元

本报讯（YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 王俊鹏）8月2日中午11时许，招远年过六旬的王大爷（化名）在家接到一自称保险公司“客服”的陌生来电，不想正是这通电话，让王大爷被骗了50万元。

电话中，对方告诉王大爷其在抖音购买的“百万医疗保险”即将到期，如不关闭后续将每月扣费。王大爷信以为真，根据“客服”指示下载了一款会议APP，并开启了“屏幕共享”功能。随后对方又以身份认证、清空账户余额为由，诱导王大爷向指定账户分三次进行转账，共计50万元。之后“客服”再次要求王大爷继续转账时，王大爷才意识到被骗，随即报警。目前，案件正在进一步侦办中。