本报讯（通讯员 沙靓 摄影报道）4月14日下午，芝罘区华茂社区居民将一面写着“春风化雨暖人心 润物无声解纠纷”的锦旗交到工作人员手中，以此表达对社区工作人员长期以来尽职尽责、心系群众为民服务的感激之情。

近日，华茂社区第五网格员沙靓在走访网格时，了解到毓祥街15号因为一只掉落的酒瓶引发了“邻里纠纷”，楼上一住户掉落的酒瓶刚好砸到了一楼住户，伤者因此住院。了解情况后，网格员、社区负责综治工作的刘富明及楼长王彩梅3人立刻到两户居民家走访。经过努力，双方就责任份额达成一致意见，伤者及其家属也表示认可，不再追究，一起纠纷得以成功化解，双方当事人都对处理结果表示非常满意。14日下午，双方当事人带着对社区的谢意向工作人员送来了锦旗。