记者18日从杭州市市场监督管理局获悉，《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》将于今年5月1日起施行。

办法规定了网约配送员在签约、培训、保险、报酬、补偿、查询、重大事项知情权、防疲劳、算法规制、申诉、关怀基金等方面的各项权益，强调建立适用新就业形态的工会组织，鼓励成立行业自治组织，形成全面保障体系。

办法关注了网络餐饮外卖行业派单机制过度依赖平台算法的现象。针对“算法之困”，办法第十五条规定，平台经营者、餐饮提供者和送餐经营者，应当发挥数据技术优势，完善订单分派机制，优化配送往返路线，合理设定取餐和送餐时限，关注网约配送员持续工作时长，必要时进行防疲劳提示。 据新华社