本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日，多位招远市民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映小区消防通道被堵塞、消防设施损坏等问题。5月18日上午，“烟台民意通”热线记者与烟台市12345政务服务便民热线督办员到现场进行调查。

招远市熙悦府小区居民反映，37号楼2单元的楼梯间内堆放着杂物，存在消防安全隐患。

记者与督办员来到现场后，并没发现这种情况，但是通过现场调查，发现该单元楼楼顶天台有不少木头、纸箱等杂物，存在安全隐患。

熙悦府小区37号楼属于招远市梦芝街道考家村的回迁房。村委工作人员介绍，老百姓习惯用大锅做饭，目前新房正在装修，厨房还没法使用，去年冬天，顶楼住户就想着在楼顶支上一口锅烧火做饭，将木柴等杂物摆在楼顶天台。村委多次上门劝阻后，该住户表示将于近期将杂物清走。下一步，村委将加大巡查力度，确保各单元消防通道畅通无阻。截至发稿前，全部杂物已被清理完毕。

锦绣江南小区居民反映，小区有两个门，但是北门被开发商封闭，只剩下一个东门可以进出消防车，如果小区北面的住宅楼发生火灾，消防车根本不能及时进入，存在安全隐患。

记者与督办员在小区北侧看到，北门已被改为建筑工地围挡，工地内部也设置了临时围挡将住宅区和施工区隔开，目前只有施工车辆可以从北门进入。

梦芝街道办事处工作人员介绍，正在施工的项目是锦绣江南小区二期扩建工程，进出载重车辆较多，出于避免人车并行、消除安全隐患的目的，施工方将北门封闭，物业临时在小区东南角打开了一个进出口，方便市民出行。建筑工地大门和施工围挡都是可拆卸式，一旦出现紧急状况，工作人员能第一时间将围挡拆除，消防车可以从此进入，居民大可放心。

新亚文苑小区业主反映，8号楼楼下电动车太多，将消防通道堵住了，物业一直没有清理。记者与督办员来到8号楼负一层通往地下车库的通道，未发现有机动车在此停放，通道宽约4米，墙上贴着“禁止停放电瓶车”的提示标语。物业工作人员介绍，晚交通高峰过后，不少居民会将电动车停放在此，该通道虽然是车库人员的安全疏散通道，并非消防通道，但电动车无序停放的确影响到其他居民通行。为此，物业工作人员也经常对业主进行口头劝阻，但效果甚微。

物业工作人员还表示，小区内现在有6处电动车充电棚，大约能容纳120辆车，但是小区300户居民几乎家家都有电动车，现有的停车棚无法满足居民的停车需求，他们正打算利用小区其他公共区域，增设停车棚，解决电动车乱停乱放问题。