季新强:真心服务居民的“有心人”

2023年05月26日

YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 陈嘉 魏宁 摄影报道

每日奔走忙碌在网格中,网格内各类基础信息、重点人群,他都了熟于心;网格里亟需解决的问题、居民的所求所盼,他都了如指掌,他就是芝罘区新桥东社区第一网格网格员季新强。他是网格工作中的“有心人”,总能第一时间发现问题,将隐患排查在网格,用心守护着居民们的安全和幸福生活。

“四勤”打通“民情路”

“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”,加入网格员这个大家庭以来,季新强自我摸索了“四勤”工作法,穿梭在网格,把隐患排查在网格、服务落实到网格、难事解决在网格。

每天到网格里查看是否存在安全隐患,查看楼院环境卫生是否达标,垃圾是否日铲日清……发现问题第一时间想办法解决,把问题隐患消除在萌芽状态。

平时走访,季新强与居民们热情地聊天,了解居民所需所盼,更好地为居民排忧解难。

走访时搜集到的信息和需求,季新强都详细地进行记录。平时,他利用网格微信群及时向居民发布新知识、新政策,8小时内外都能第一时间回复居民提出的各种问题。

守护百余户老人养老钱

扎根在最基层,作为离群众最近的服务“生力军”,季新强就像一束光,穿针引线,竭力排忧解难,编织社会“神经末梢”民生网。

一次走访中,季新强发现小区里很多老年人为了免费领鸡蛋,每天去附近的保健品店听课。

为了守住老年人的“养老钱”,防止老年人上当受骗,季新强挨家挨户摸排辖区老年群体,通过上门讲解养老诈骗的典型案例、常见手段、危害等,深入宣传防范养老诈骗的相关知识,提高老年人对资产的保护意识。

在平时走访过程中碰到大爷大妈们,季新强总是一次次不厌其烦地热心叮嘱:“一定要加强识别能力,不贪图小便宜,正确认识保健产品,千万别轻信销售人员夸大作用的宣传。”

季新强用暖心的话语、贴心的行动守住了网格内近百余户老年群体的“钱袋子”,也守护了“银发族”的幸福晚年。

上门为老人安装报警器

网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”。去年冬天,季新强走访时发现,居住在平房的赵女士家冬天烧炉子取暖,存在一氧化碳中毒的安全隐患。

季新强第一时间联系街道应急管理服务中心领取了一氧化碳燃气报警器,并到赵阿姨家中进行安装。“阿姨,这是一氧化碳报警器,已经给您安装好了,如果屋里一氧化碳浓度超标,报警器就会自动发出报警声,一定要第一时间打开门窗通风,撤离到屋外去,在房子安全通风、报警器恢复正常前,不要进入室内。”季新强一边为老人耐心讲解着,一边将调试好的一氧化碳报警器安装上墙。

“真是谢谢你啊,小季,装上这个报警器我就放心了!” 赵女士激动地表示感谢。虽然都是一些小小的举动,但是在季新强的心中,“群众的事无小事,居民睡得踏实,我也才能睡得踏实。”

自入职以来,季新强走遍网格角角落落,上报各类事件760余件,为居民送去便民惠民服务180余次,排查各类安全隐患320余处,参与调解矛盾纠纷22次,以实际行动践行着自己的初心使命。