本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 宋雅雯）为进一步提升网格员走访交流能力和业务水平，提高为民办事的效率质量，近日，芝罘岛街道召开“我为群众办实事”专职网格员培训会，社区工作人员、专职网格员40余人参加培训。

会上，街道网格办负责人从“我为群众办实事”走访、网格员职责、12345热线回复、网格化治理考核办法等方面内容进行了讲解。并结合网格巡查中常见问题进行整理分析，总结今年以来芝罘岛街道在服务群众过程中所积累的各项经验，以落实每日走访制度和巡查制度为出发点，明确问题上报处置流程，真正做到为民办好实事。

会议强调，各社区要充分认识日常走访的重要性，要聚焦重点发力，全面推动走访工作走深走实，以“群众利益无小事”的态度认真处理每一个群众诉求。要落实“一线工作原则”，做到深入矛盾一线，把解决问题落到实处，切忌不要做“假大空”的表面文章。会后，工作人员针对网格员不懂的问题进行现场教学，耐心讲解系统操作技能。下一步，芝罘岛街道将继续推动网格化社会治理工作，提升网格员综合素质，不断提升辖区居民幸福感。