本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 孙晓飞 王俊美 高振璐 张靖 摄影报道）修复破损台阶、清理乱堆乱放、抢修电路……近日，多社区聚焦群众生活环境问题，消除安全隐患促和谐，及时发现并解决居民的急难愁盼问题，为居民提供安全舒适的居住环境，共同维护好社区家园，切实提升居民的幸福感和安全感。

厚安社区网格员在日常巡查时发现，解放路27号附近的水泥台阶由于年久失修，导致水泥表面脱落，部分地方的红砖已经裸露在外，台阶坑洼不平，严重影响居民的安全出行。厚安社区第一时间组织施工人员，制定修复方案，经过一天紧锣密鼓的修复，把原来凹凸破损的楼梯台阶修理一新，既解决居民的出行安全问题，又提升小区的整体形象。“之前台阶破损，家里老人孩子出来散步都怕摔着，这回台阶修补好了，再也不用担心了！”居民们看在眼里、喜在心头，纷纷为此项工作的推进落实点赞。

同样的一幕也在新桥东社区上演着。“大热天，你们辛苦啦！没想到这么快就能修好，我们可以放心停车了。”近日，家住新桥东社区红果里小区的王女士看到恢复平整的路面连声感谢。不久前，新桥东社区网格员巡查中发现，红果里小区20号楼前停车位北侧路面发生塌陷，塌陷处土壤外露，加之近期降水较多，泥泞湿滑的道路影响居民出行和车辆停放，存在较大的安全隐患。网格员第一时间设置警示标识，提醒过往居民注意安全，绕道而行。同时，社区积极协调中交一公局集团有限公司制定相关填补修复方案，组织施工人员先对下陷的路面进行填充，再重新铺设地砖。经过1个多小时的修复作业，塌陷的路面变成平整的砖石路面，群众身边的安全隐患被彻底清除。

进德社区网格员持续巡查楼道内、地下小棚情况，督促辖区物业公司对进德小区开展楼道、地下小棚杂物清理。清理时，网格员到场逐层检查，对业主进行宣传引导，同时经业主同意后物业人员立即展开清理。经过一段时间的努力，效果显著，极大改善楼道地下小棚通行环境，有效降低安全隐患。

夏季正值居民用电的高峰期，安全用电问题刻不容缓。“喂，是社区网格员么？我是通世里99号楼的居民，我们家楼下的电线冒火星了，希望能帮助解决。”近日，翡翠社区网格员接到李阿姨打来的求助电话。了解到情况后，网格员第一时间在网格群内将问题反馈给区供电公司的网格经理。随后，网格员与维修师傅第一时间来到现场查勘，维修师傅逐个电线排查隐患，最终发现电线打火点的位置并查明原因。原来是因为居民窗台下的电线因年久老化，绝缘体破损，造成电线裸露，加上夏季用电高峰，电压和电线高负荷运转，造成打火现象。电力维修师傅迅速搭梯进行维修，反复确认维修部分没有问题后，第一时间恢复该单元楼的用电。从发现问题到解决问题，不到一个小时的时间，就消除居民所反映的安全隐患，解决居民的用电需求。

南洪社区网格员张路遥接到居民电话，反映洪兴街19号楼的小棚顶上长了一棵很大的梧桐树，树的顶部已经触碰到上面四条高压线，存在极大的安全隐患。网格员考虑到梧桐树生长速度非常快，虽然现在刚触碰到高压线，但如果不及时处理，将会很快挤压并高出高压线。遇到刮风下雨天气，很容易拉扯到高压线，带来不可预估的破坏和安全隐患。张路遥和助理员于艳第一时间来到现场查看，发现事情远比想象的严重。原来，这棵梧桐树是从小棚里面生根发芽，透过小棚的墙体长到小棚顶部。因涉及到树木砍伐以及高压线的问题，网格员及时与供电部门和园林处联系沟通。由于是野生树木，无法达到修剪条件，最终只能由社区自行处理。网格员立刻联系洪心物业公司，由物业公司的两位工作人员爬到小棚顶部，及时修剪梧桐树的枝干。修剪过程中，网格员和工作人员相互配合，非常仔细地修剪完毕，完美避开高压线，消除安全隐患。