初家街道绿色家园社区党委书记、居委会主任刘方:

扎根“小网格” 服务“大民生”

2023年07月11日

本报讯(YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 翟文元 摄影报道)作为初家街道绿色家园社区党委书记、居委会主任,刘方管理着25个网格,常住居民约1.1万人。在她的带领下,绿色家园社区凝聚“红色网格”社区文化底蕴,重点打造“网格聚力·共建家园”的社区亮点品牌,每一位网格员都扎根网格,用心用情为居民服务,拉近了与居民的距离,让社区变得更和谐、更温暖。

作为初家街道“网格化+12345”运转工作模式的试点社区,绿色家园社区打造了“六方议事”协商议事品牌,让工作人员、网格员走到网格中去,以“唠家常”的方式,到广场上、楼栋里、到居民家里,收集居民诉求,能解决的问题现场办,热点难点问题则通过“爱家园”协商议事会,调动各方力量协调解决。

刘方介绍:“我们社区周边有大大小小的商铺187家,为了让商铺网格实现联盟自管,参与社区治理,由社区牵头,组建了‘红心商铺’志愿服务队,带头做公益,为辖区居民提供爱心义剪、中医义诊、义务维修等多元性、专业性、便民性服务,同时挂牌‘便民服务驿站’,配套手机充电装置、急救药箱、雨伞、针线包、老花镜等小物件,向环卫工人、往来居民等提供暖心便民服务。”

为打造有活力的共治社区,更好地服务居民,刘方着力打造“爱家园”志愿服务队、“爱家园”网格先锋队、“爱家园”安全巡查队三支队伍,以社工和网格员为主力,鼓励引导社区能人、网格居民、党员干部、物业等力量积极参与社区治理工作,推动服务力量向网格集聚。

三支“爱家园”队伍,让绿色家园社区居民的生活变得愈加多彩。社区吸纳170余人组建了12支小分队,累计开展志愿服务活动52场次,服务居民4000余人,联合丰金爱心餐厅为老年居民送餐600余次。“乒乓球比赛、邻里节、各种文艺演出,让我们老年人的生活有滋有味的,真好。网格员、志愿者想的太周到了,还帮我们取快递、代买物资,腿脚不便的还能给送餐上门,都非常热情,对于刘方书记和居委会的工作,我只能说太满意了!”社区居民张秀琴阿姨说。

在提升服务水平的同时,刘方还加强硬件建设,提升服务“软”实力。今年,绿色家园社区党群服务中心由原来的112平方米升级为现在的336平方米,加上一楼、二楼与物业共用的新时代文明实践站活动室共计1070平方米,贴合居民的实际需求,构建了可承载党员教育、公共办公、生活服务、文明实践、图书阅览等多个功能版块的“共享空间”。同时,将绿色家园小区东门外广场打造为“爱家园”主题活动公园,“议事长廊”、彩绘墙、法治宣传角应运而生,消防演习、应急救援培训、便民服务大集等丰富多彩的活动也轮番开展。

“站在建设品质社区的新起点上,绿色家园社区将继续以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态,在红色旗帜的飘扬中,夯实基层社会治理基础,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”刘方说。