本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到了王大叔等居民反映，称他们所在的芝罘区山语城小区1号、15号、16号、27号楼，不知为何关闭了居民进出电梯的北侧单元门，大家每天只得爬30多级的台阶或走地下车库绕行。

7月12日上午，记者来到黄务街道姜家社区的山语城小区北侧，看到家住16号楼的60多岁王大叔正提着笨重的手袋进入小区北门，再绕行100米左右从地下车库进入楼道，最后才乘坐电梯回家。

明明从小区北门进小区后，王大叔家所在的16号楼的单元门就在跟前，步行几米乘坐电梯就可以到家了，为何还要绕行地下车库这么费事呢？记者看到紧闭着的16号楼单元门玻璃上贴着“请走南侧单元门”提示语。王大叔告诉记者，不仅是16号楼，小区的1号、15号、27号楼的电梯北侧单元门都关闭了。居民们要想乘坐电梯出入，就只能像他那样绕行地下车库或爬30多级台阶才能乘坐电梯。

说话间，几名小朋友提菜准备回家，他们爬了30多级台阶后，由旁边其他居民帮忙刷了门禁卡才得以进入小区内。王大叔等居民说，孩子们都不愿意走人车混行的地下车库，所以才爬台阶进小区乘坐电梯。

15号楼80多岁的曲其华老人告诉记者，因为年龄大了，腿脚也不灵便，所以才买了个电梯房养老。虽然腿脚行走不便，但不能老“窝”在家里，他每天都要外出遛弯活动活动，“不能上下台阶，所以就只能被迫走视线不好人车混行的地下车库”。

王大叔等居民介绍，他们这4幢居民楼一层为网点房商业区，二层才是居民房，一层和二层之间地势相差较大，需要爬30多级台阶，如果走二层的南侧单元门需要绕行。这4幢居民楼的电梯北侧单元门关闭后，他们曾经找过物业管理部门，被告知居民楼的一层为商铺区域，出于安全管理和消防应急管理需要，所以将电梯北侧单元门关闭了。

这个说法，消防管理部门予以否认：如果是消防应急通道，更应该将北侧单元门打开才对，而不是关闭。对于为了商铺安全，王大叔等居民指出，这里目前没有商家入驻，即便有商家营业，每家居民进出电梯北侧单元门，设置门禁卡，一样可以安全管理。

采访中，这4幢楼的居民代表说，明明打开电梯北侧单元门，设置一个门禁就能方便大家出入，非要整出这么折腾人的事来。

“小区居民楼的电梯门开设在南侧，既是出于小区统一管理需要，更是安全工作的要求。”山语城小区昕城物业工作人员表示，“不是大家想在哪边开门就在哪边开的，都这样的话，小区不就乱套了吗？”

山语城小区所在的黄务街道姜家社区居委会工作人员称，已经知道居民们所反映的问题，也和上级主管部门汇报了，目前在协商解决的办法。