本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）“山语城小区4幢居民楼的电梯北侧单元门开不开？”7月14日，芝罘区黄务街道办事处相关负责人及时回应居民们的关切，组织住建、应急、社区、物业等一同调研，在充分尊重民意的基础上拿出科学的社区管理办法。

13日，本报“烟台民意通”栏目以《4幢楼的电梯北侧单元门均关闭》为题，报道了芝罘区黄务街道姜家社区山语城小区1号、15号、16号、27号4幢居民楼，均关闭了电梯北侧单元门，致使居民每天爬30多级台阶或走地下车库绕行。稿子刊发后，引起了社会各界的关注，大家认为小区物业为了所谓的安全，不应该简单粗暴地将门一关了之，物业管理更应人性化。

山语城小区的问题，也引起了黄务街道的高度重视。14日上午，黄务街道相关负责人联系芝罘区住建部门、街道应急管理办、社区网格员和昕城物业等，一起讨论解决居民们所说的“电梯北侧单元门问题”。大家认为，山语城小区北侧4幢楼紧邻通林路，首先要与职能部门确认电梯的北侧单元门的实际用途，然后入户调查，摸清居民们对有条件开放（指梯控或者门禁）的真实意见，最后汇总民调意见与物业部门一道制定管理办法等。

黄务街道相关负责人告诉记者，街道将充分尊重民意，考虑该小区物业管理的实际情况协调处理此事，以达到圆满解决的目的。