本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 卞迦南 摄影报道）做好平凡点滴事，服务居民心连心，社区网格员，一个平凡得不能再平凡的岗位，却关系着社区居民的幸福生活，陈晓俊就是其中的一员。自2020年担任世回尧街道惠安社区网格员以来，虽说工作繁重，但她却一丝不苟，乐在其中，一张脸上永远挂着笑容，用爱心、耐心和责任心守护着社区，服务着居民，诠释着新时代网格员的责任与担当。

化被动为主动

深入社区开展工作

要想服务好居民，就得摸清居民的情况和需求。在担任网格员之后，陈晓俊经常利用晚上时间走家串户采集居民们的信息，及时了解居民们的需求和意见建议，并进行详细的整理记录，建立档案台账。

在走访的同时，她也抓住和社区居民面对面交谈的机会，进行政策宣传。通过深入群众，陈晓俊不仅实现了社情民意全掌握，做到“网格清、底数明”，还通过耐心细致的工作赢得了网格内居民的信任，这为日后的工作开展打下了良好的基础，也为更好地服务居民提供有力的支撑。

排查矛盾纠纷

积极耐心开展调解

在社区生活中，不可避免地存在着各种各样的矛盾纠纷，如邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等，这些司空见惯的小矛盾如果不及时化解，下一步就可能发展成大隐患。如何发现、化解矛盾纠纷，构建和谐社区，是摆在网格员陈晓俊面前的一道难题。

自开展网格工作以来，陈晓俊就一直注重矛盾纠纷的排查与化解，在日常走访中就注意随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和隐患苗头，力求使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，同时充分发挥自己对网格人熟事熟的优势，努力调解矛盾纠纷，做到小事不出家门，大事不出网格。

民生无小事

一枝一叶总关情

小小网格，这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

为了加强与社区居民的联系，陈晓俊建立了第六网格居民群，以便能更加及时地解决和反映社区居民的问题与需求。

前期，惠成街28号楼下下水道堵塞，陈晓俊及时联系相关部门实地勘察，发现是旧城改造遗留问题，在与旧改单位沟通后很快就免费疏通了污水管道，此举得到了社区居民的一致称赞。陈晓俊每天都在为了居民的幸福生活而忙碌着，正是因为她从细微之处着手，事事都设身处地为居民着想，贴心暖心地为居民服务，才赢得了居民的认可与支持。

如今，陈晓俊在社区这个平凡的工作岗位上已经度过了24个春秋，日复一日、年复一年，她始终将群众的冷暖时刻挂在心上，把居民的远虑近忧记在本上，怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的年华。