本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）9月15日，莱山区金斗山路某居民区内，王先生被困在突然停运的电梯内。让他倍感无助的是电梯警铃竟然失灵，任他怎么摁也发不出求救信息。

当天，“烟台民意通”热线6601234接到王先生反映，称他遭遇了一件非常闹心的事情。当他乘小区电梯回家时，电梯突然不动弹了。王先生急中生智，赶紧摁警铃求救，却发现摁到手指头发软也没摁响警铃。

记者随后联系上王先生，他告诉记者，称当时被困电梯后，确实是摁压了电梯内的报警按钮，结果却发现警铃“失声”。让王先生倍感焦虑的是，当时困在突然一动不动的电梯内，自己的手机也没了信号，无法报警及给家人报信。他只得拍打电梯的轿厢门，希望有路过的邻居能听见，帮忙报警或者前来救助。

就在王先生被困了差不多半个小时后，一位邻居刚好从此经过，听见了他的拍打求助声，于是赶紧拨打报警电话并联系物业，王先生这才得以脱困。

事发后，小区物业部门安排工程维修人员前来对失灵的电梯警铃进行维修，初步排查疑为电梯轿厢内警铃线路接触不良所致。经过紧急抢修后，该故障得以排除。

烟台市特检院特种设备检验专家分析，电梯突然失灵停运的情况不多见，大多数与电路短路或者突然停电有关。王先生被困在突然停运的电梯内所遭遇的情况，不排除该电梯当时突然停电。但是，警铃“失声”成了“哑铃”有两种原因：一是紧急电源缺电，二是值班室刚好没人。一般恢复供电或者等待电梯启动紧急备用电源后，警铃就能发出报警。

目前，有关方面已介入调查事故具体原因。