本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 李丛）为进一步推动“老年友善医疗机构”建设，优化老年人就医环境与就医流程，给予老年患者更多关怀，提升老年患者获得感、幸福感，区第二人民医院通过一系列便民惠民措施，持续优化老年人就医环境，优化服务流程，为老年患者提供便利、安全、友善、舒适的就医环境。

区第二人民医院专设老年人综合诊室、中医科、康复理疗科等部门，为老年患者提供全方位的诊疗服务。康复大厅宽敞明亮、设备齐全，各种理疗室温馨舒适，提供种类齐全的理疗服务。医院设有“老年人优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费”四个窗口，全方位为老年人提供挂号、缴费、检查、取药等便捷服务。

院内住院部设有老年人病房区，位于护士站正对面，可第一时间给予老年患者方便和照顾。院内以及病房内部有醒目易懂的便民标识、防滑、防跌倒提示；门诊、急诊设有免费轮椅，门诊导医台提供服务箱，内有老花镜、针线、一次性水杯等物品并提供饮用热水，方便老年患者使用。医院设有无障碍卫生间，方便老年人及残障人士使用。医院在主要通道主出入口处设有方便老年人安全上下车的临时停车区和安全标识，大门出入口、台阶、坡道、转弯处设有轮椅坡道及信息标识。

为加快“老年友善医疗机构”建设，莱山区第二人民医院制定了《老年友善服务规范》，在全院形成尊老、敬老、助老、爱老的老年友善文化氛围。印制各式各样的老年人健康宣传材料免费发放，做好健康教育和健康指导工作。针对乡镇老年人普遍缺乏常规体检的现状，医院多次进社区、下乡村，开展义诊咨询活动，科普疾病预防知识，发放老年人免费查体卡，做到早预防、早诊断、早治疗，提高老年人生存质量。活动现场可测量血压、血糖、监测心电图、提供针灸服务等。院内提供患者门诊入院一站式服务，由护士引领患者办理住院手续，陪同服务直至病房入住。对有需要的无家属老年人无偿提供陪检服务。针对老年人智能设备操作困难的情况，门诊安排专门护士指导老年人挂号、缴费等。

尊老为德，敬老为善，助老为乐，爱老为美，创建老年友善医疗机构既是社会发展需要，也是医院发展需要，我区医疗机构通过“医”路关爱，为辖区老年人提供了温暖的服务。