市消协发布消费警示

“双十一”防诈骗指南请收好

2023年11月01日

本报讯(YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 刘晓霞)一年一度的“双十一”网购大狂欢又要开始了,优惠券领了吗?定金尾款交了吗?消费者摩拳擦掌,而诈骗分子在虎视眈眈,烟台市消协发布消费警示,提醒消费者警惕诈骗。

虚假电商物流客服诈骗。冒充购物网站的客服,以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由,主动提出退款,进而诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息。付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息,绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道,不需要跳开平台去进行操作。正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用。接到自称是客服的电话时,不要盲目轻信,一定要去官方平台进行查询,或者联系卖家进行核实。

预售商品诈骗。“双十一”期间,消费者会收到大量的促销信息,有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息。消费者收到优惠短信后一定要去官网核实,切勿随意点击不明链接,网购时一定要选择正规交易平台,不要私下交易,对于异常低价的商品要提高警惕,在手机上安装国家反诈中心APP,为自己营造安全的上网环境。

虚假红包诈骗。慎点红包领取链接,尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时,一定要立即关闭。要谨记:陌生人发来的链接或二维码,不点击、不扫描,以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

刷单返现诈骗。寻找兼职要通过正规渠道,不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息,更不要抱侥幸心理相信退款承诺,以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为。凡是要求提前交纳保证金或定金的工作,都是诈骗。