本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 张天成）“多亏工作人员热情帮忙，让我一次就办好了，如果没有工作人员指导网上填报这一步，我都不知道怎么通过，真的是太感谢了！”为工作人员送锦旗的同时，朱先生对“一件事一次办”专区的服务赞不绝口。

近日，朱先生来到区政务大厅，为自己的奶茶店办理门头牌匾设置。在“一件事一次办”专区，朱先生通过工作人员了解到这项业务可以全程网上申办，然而在自助区进行填报申办的时候，由于找不到具体入口，不清楚网上办理流程，朱先生犯了难。

了解到朱先生的难处后，“一件事”专区窗口工作人员主动帮忙，对朱先生网上申办门头牌匾所需的纸质材料进行一一审核，并在朱先生的口述下，登录其政务服务平台账号，全程帮助朱先生填写申报了门头牌匾设置网上办理流程。

今年以来，我区以“一件事一次办”工作为主线，以企业和群众的实际需求为导向，通过持续深化“一件事一次办”业务专区、开展“一件事一次办”业务培训、创新“一件事一次办”政务服务等具体措施，全面推进主题集成服务改革，真正实现“一事、一窗、一次”。