本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 文亮）区行政审批服务局、区政务服务中心通过设置代办窗口、代办点，多措并举为群众、企业开展帮办代办服务，让“最多跑一次”跑进群众心坎里。

完善全区代办点和人员配置，全区共设置代办窗口、代办点163个，配置专职兼职代办员223名，更好满足群众、企业就近办事需求。积极组织开展专服员“业务练兵”主题培训活动，提升专服人员业务素质和水平，加速打造专业性强、业务素质高的专服人员队伍。推行“六心”红色志愿帮办代办服务模式，为群众、企业以及重点项目提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，今年以来，已提供帮办代办服务2300余次。指导基层便民服务点扎实开展帮办代办工作，通过社区网格帮办代办员，对本社区有需求的群众提供免费上门跑腿服务。