公交车司机牟建成、房喜梅:

坚守岗位就是对乘客最好的新年祝福

2024年01月02日

YMG全媒体记者 陈睿旷 通讯员 赵宁 摄影报道

新年伊始,万象更新,整座城市都沉浸在浓浓的节日氛围里。但烟台公交一线的驾驶员们,放弃了与家人团聚的机会,默默坚守在各自的岗位上,用责任和担当保障着市民乘客的团圆和欢笑,他们坚守的身影成为节日里公交线上最美的风景。

“公交劳模”牟建成以车为家

“宫家岛场站到了,请您带好自己的行李物品依次从后门下车。”对于46岁的牟建成来说,每天都会听到数百次这样的报站音。

牟建成是一名1路公交车驾驶员,也是烟台市劳动模范,每年的元旦假期,他几乎都是在岗位上与乘客和同事们一起度过。

昨天上午9点半,刚刚开完一班车的牟建成正在休息。元旦当天,他一共有8趟班次的运营任务。牟建成告诉记者,每天开着公交车往返于孙家滩场站与宫家岛场站,是他工作的全部,开了18年车,早就习惯了在路上过节。

谈起元旦假期依旧坚守岗位,牟建成表示:“我选择从事这份工作,就是选择节假日为乘客服务,大家放假时也是我们最忙的时候。我们的坚守,可以方便更多的家庭在节假日里团圆。”

昨天早上5点起床,5点半到达场站,检查好车辆后,6点05分牟建成从宫家岛场站出发。他说,虽然出发时天还没亮,但自己的心情却格外爽朗。“元旦这天天气特别好,乘客多了,很多人都是和家人一起去红利市场买菜的。”

牟建成说,不同于平日忙碌的上班族,元旦期间的乘客不再行色匆匆,大家脸上都洋溢着幸福的微笑。“有这么多人的陪伴,我的假期不孤单!”

“公交女战士”房喜梅暖心服务乘客

房喜梅是公交驾驶员队伍中为数不多的一线女驾驶员,今年37岁的她,被同事们称为“公交女战士”。从事公交驾驶的岁月里,她有过艰辛,有过快乐,只要坐进了驾驶室,她就会用沉着稳定的心态、热情洋溢的笑容、周到细致的服务,温暖着每位乘客的心窝。

1月1日凌晨,尽管天还没亮,房喜梅还是像往常一样,早早走上了工作岗位。“这是我工作以来,第一次在元旦没有和家人团聚,虽然内心对家人感到亏欠,但我们的工作性质就是这样,越是节假日,我们就越应该坚守在岗位上,为乘客们提供方便快捷的出行服务。”房喜梅说。

在105路始发站石家疃公交场站,房喜梅每次发车前都会打开暖风,提前进入站点候客,并让在寒风中候车的乘客提前上车。运营车辆途中,房喜梅真诚地向每位上车乘客送上一句“新年快乐”,用暖心的服务为乘客驱除冬天的寒冷,安全地将乘客们送达目的地。“大家都会跟我回应,我们互道新年祝福,这让我觉得特别幸福,能和乘客们一起共度佳节,我觉得我的节日过得很有意义。”