YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 牛昱婷 摄影报道

3月16日上午，由烟台晚报、红社·民购和芝罘区黄务街道颐山苑社区联合举办的“老于帮办”进社区活动第338站，来到了黄务街道颐山苑社区。“老于帮办”栏目记者、参加活动各单位工作人员和热心志愿者帮助市民解决了一系列难题，免费理发、“老物件”维修、法律咨询、健康义诊、家政服务等惠民服务项目，受到市民欢迎和好评。

高价买的饮水机引来一堆烦恼

女儿花高价为家里买了台饮水机，不料却引来了一大堆问题。费尽周折退了货，却拿不到钱。当天上午，市民刘女士向“老于”诉说了自己的闹心事。

2021年，刘女士的女儿花8000元为她买了一台饮水机。机器使用了仅半个月，刘女士就发现出水管发黑。她找到经销商，对方说新买的饮水机出现这样的情况是正常现象，使用几个月、更换几次滤芯就好了。2022年6月，刘女士更换过第二次滤芯后，出水管颜色更黑了。可销售人员答复，饮水机的内芯也得换，而换内芯需要400元。

刘女士掏了400元，换了个内芯，没想到问题更严重了。她和家人经常出现不明原因的胃痛、腹泻。刘女士感觉问题严重，就找了销售人员，拆下饮水机的出水管，发现里面呈黑绿色，还散发着臭味！商家不得不承认，饮水机不能再用了。

2023年4月，几经交涉后，商家同意给刘女士退货，却说用过的旧机器不能按照原价退款，最多只能退5000元。但是，到现在刘女士一分钱退款都没拿到。无奈之下，刘女士找“老于”求助。她质疑：“我从使用这台饮水机开始，多次更换内外芯花了不少钱，家人的身体和精神都受到了伤害，退货还要被扣去好几千元，这合理吗？他们承诺退款却不给，这要拖到啥时候？”

接到刘女士求助后，栏目记者电话联系了该品牌客服，商家承认产品存在质量问题，并保证给刘女士一个满意的答复。昨天上午，刘女士给记者打来电话表示，商家已经向她道歉，并与她协商赔偿方案，刘女士表示接受商家的意见。

行贿犯罪的量刑与受贿基本一致

在本期活动中，山东同济律师事务所王智光律师和实习律师王乙钧现场接待了11位市民，为他们解答生活中遇到的法律难题。市民提出的问题中，以合同纠纷、婚姻财产等方面居多。

家住通世南路的李女士咨询：自己的一位老同学涉嫌受贿，那么向这位同学行贿的人是否也构成犯罪，要被追究刑事责任呢？

山东同济律师事务所刑事业务委员会主任、烟台市律师协会刑事法律风险防范专业委员会副主任王智光律师解释，行贿与受贿是一体两面，行贿与受贿应当一起查。相关法律也修改完善了行贿犯罪规定，加大了对行贿犯罪的惩治力度，行贿犯罪的量刑与受贿基本一致。

舍不得丢掉的“老舞伴儿”修好了

每期进社区活动，家电维修项目的摊位前总是围满了人。来自烟台通修电气服务有限公司的专家赵飞，现场帮市民耿女士修好了她的“老舞伴儿”。

耿女士退休后经常和几个老姐妹一起跳广场舞，每天吃完晚饭就带着她的“老舞伴儿”——一台用了十多年的音乐播放器出门。“这台播放器的音质特别好，虽然现在有新的使用，但总觉得不如旧的好。”耿女士告诉记者，这台音乐播放器年前就坏了，她去找人修理，却没人会修。耿女士说：“我在报纸上看到了咱们栏目的活动消息，就拿来试一下。”

赵飞一番检查后，很快就找到了“病症”。10分钟后，耿女士的这台播放器又放出了悠扬的乐曲。

大学生志愿者提供免费编发服务

烟台汽车工程职业学院人文社科系的小树苗志愿服务队也来到现场，“我们一共来了13个人，为大家提供免费的编发服务。”学生史文迪说。

艾莎公主同款、蝴蝶结、兔子耳朵……一款款精美的发型在志愿者手中诞生。从早上9点开始，编发的摊位前就排上了队。一位正在忙碌的学生告诉记者：“来编发的有很多小朋友，都想要一个动漫人物的编发造型。”一上午时间，小树苗志愿服务队共接待了30余名市民。

史文迪说，她们志愿服务队曾经组织过多场活动，包括清扫街道、陪伴小学生做手工等。“我们一直在做公益活动，如果有时间，下次‘老于帮办’进社区我们还要参加。”