2024年04月09日
本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)4月10日,莱山区政府主要负责人将接听12345热线电话。接听热线电话时间为4月10日(星期三)9:00-10:00,接听热线电话领导为莱山区委副书记、区长蒋海华。
受理范围:莱山区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求,不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
受理方式:接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。