小程序上买的套餐卡消费时店已关门

消费者:无法兑现 店老板:骗子发的

2024年07月20日

本报讯(YMG全媒体记者 吕金滙)近日,市民李先生拨打“烟台民意通”热线6601234,反映自己在微信小程序上购物遇到的糟心事。

5月9日,李先生在自己所在的某社区购物群里看到网友“37博哥”发的“微信收款单”小程序链接,上面写着:“41.8元抢购一张套餐卡!”李先生点击后,看到这个小程序链接所销售的套餐卡可以在位于莱山区德尚世家小区南门的“釜山小炭炉烤肉店”使用,于是花41.8元购买了这个套餐。

6月10日,李先生去“釜山小炭炉烤肉店”消费时,发现这家店已经关门。李先生拨打店家招牌上的电话号码联系到了店老板,被告知“这个微信小程序链接是骗子发的,用他的招牌欺骗消费者,消费者都以为是他们店铺的活动”。

之后记者多次拨打烤肉店老板的电话,但是一直无人接听。记者又尝试与转发链接的网友“37博哥”联系,但一直没有成功。李先生将这个“微信收款单”小程序链接转发给了记者,点开页面后发现只有一个红色的感叹号和“收款单已删除,如需继续支付,可联系收款方新建收款单”的字样。李先生向记者出示了付款页面截图,收款方是“163餐饮策划王经理”,收单机构是“财付通支付科技有限公司”。

“我找过莱山区市场监管局和消费者协会,他们说这家烤肉店早在6月5日就已经注销了,他们无法受理,建议我去法院打官司。”李先生无奈地说,“我也报过警了,派出所说这是消费纠纷,不归公安管。他们说帮我联系老板,让老板跟我协商,直到现在也没人跟我联系。”

记者联系莱山区市场监管局,一名工作人员表示,了解情况后再回复。截至记者发稿前,也没有收到任何回复。

记者打开微信搜索这个名为“微信收款单”的小程序,看到这个小程序的评分仅有3.2分,评论区中大多是“被别人骗了,要怎么要回来?”“不要轻易转账,容易被骗!”“走过路过,千万别上当!”等诸如此类的评价。

本报提醒广大消费者,最好登录正规且信誉良好的购物小程序和网站消费,切莫贪图便宜,谨防上当受骗。