本报讯（YMG全媒体记者 苗春雷） 8月22日（星期四）上午9:00-10:00，市水利局党组书记、局长张祖玲接听12345政务服务便民热线，有相关问题的市民可拨打电话进行咨询或反映。

受理范围为烟台市水利局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的各类诉求，包括水利规划、水利建设、节约用水、水资源管理、农村水利、水库移民、水利工程运行管理、水旱灾害防御、河湖管理、水土保持等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。