2024年08月23日
本报讯(YMG全媒体记者 柴向阳)近日,芝罘区富顺苑东区居民拨打“烟台民意通”热线6601234反映,最近一段时间,小区自来水浑浊发黄,担心水质有问题,连衣服也不敢洗,希望相关部门给个明确答复。
根据市民提供的视频中反映的情况,记者联系了烟台市自来水公司。该公司水质处处长王军表示,对于水质发黄,要区别对待。
王军介绍,8月中下旬,天气高温高湿,是用水量比较大的阶段,一旦居民同一时间大量用水,会导致主管网压力瞬间出现波动,管底杂质泛起,用水发黄,待管网运行平稳之后,发黄现象就会消失。遇到这种短暂现象,用户可以先放放水,或停用一段时间即可。如果水质持续性发黄,自来水公司技术人员会采取措施,对自来水管网进行冲刷解决,消除影响。
遇有自来水短暂发黄情况,放水或停用多长时间?王军介绍,可能是几分钟,也可能半个小时或更长时间,这个无法给出一个具体时间,因为它涉及复杂的自来水管网平衡,不是“秒解决”的问题。居民可根据不同情况进行判断,也可以拨打烟台市自来水公司热线电话6655000咨询,相关人员会和用户对接,采取措施消除影响。