YMG全媒体记者 王鸿云 通讯员 任雯

杜滨是芝罘区世回尧街道大东社区第七网格的网格员，在网格内，居民经常能见到她的身影。她坚持每日巡查、定期入户，对于网格内的安全隐患第一时间帮忙联系解决。她关爱弱势群体，认真对待网格里的大小事，用温情守护社区居民。

社区里的弱势群体，一直是社区网格员关注帮扶的重点。世回尧街道大东社区第七网格网格员杜滨，为自己网格内的弱势群体建立了单独的关怀台账，日常走访时经常为他们做点力所能及的事。

在走访网格内残疾人家庭时，杜滨看到患有肢体残疾的居民出门不方便，便告知可以帮助其申请轮椅，后续多次登门了解详细情况，并将材料及时提交至残联，很快为居民成功申请到免费轮椅。在了解到另一户居民家中有位听力残疾的老人，在与老人交谈中，得知老人还需要接送孙女上下学。马路上车辆多，十分不安全，老人急需助听器，她积极联系街道残联，在区街残联的帮助下，老人终于重获新“声”。

“小杜，多亏你帮着跑里跑外地忙活，解决了我的大难题，让我生活方便多了，真是谢谢你了，你就像我自己的子女一样贴心。”老人脸上洋溢着满意的笑容，拉着她的手说。

“电梯门打不开，电梯出现故障了。”家住青华中学教师公寓小区2号楼1单元的居民向大东社区网格员反映，希望网格员能够帮忙联系处理。

杜滨了解到居民的诉求后，立即联系小区物业前往现场查看，并及时联系电梯维保公司进行维修。经检修，此次电梯故障是电梯外门槽里面有脏东西，导致电梯门开的时候卡顿，维修人员对此进行清理，电梯随即恢复运行。

网格小事千千万，每一件小事，对于社区和网格员来说都是事关群众的大事，从细微处着手，事事都为居民着想，贴心地为居民服务，才能赢得居民的信任与支持。杜滨说，她和同事们一起织好这张网，管好万千事，社区和网格员尽心尽力为居民群众的美好生活保驾护航。