YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙

通讯员 王玉娟 高一青 摄影报道

9月28日上午，由烟台晚报、烟台中金黄金投资有限公司携手芝罘区幸福街道祥发社区举办的“老于帮办”进社区活动第363站在幸福路富润观海家园门前小广场如期举行。晚报“老于帮办”栏目记者、参与活动各单位工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题，老物件维修、法律咨询、健康义诊、家政服务、珠宝鉴定清洗等惠民项目受到市民的好评。

记者协调，洗衣小纠纷顺利解决

听说“老于帮办”到“家门口”，许多居民早早来到了活动现场，向“老于帮办”栏目记者诉说自己遇到的烦心事。刘女士说衣服被洗衣店“洗坏”了，对方拒绝赔偿。

刘女士家住幸福中路，9月12日，她把几件衣服送到市区一家洗衣店清洗。9月14日，刘女士将衣服取回家，第二天上午晾晒时才发现，一件上衣的袖口有比较明显的色差。刘女士认为，这是洗衣店把衣服“洗坏”了。她带着衣服找洗衣店“讨说法”，要求对方赔偿损失，遭拒。“洗衣店负责人不承认是他们的过错，对我提出的赔偿要求不予理会，请‘老于帮办’出面帮我协调一下吧！”刘女士说。

栏目记者当天下午联系了洗衣店负责人肖女士。

肖女士解释，刘女士衣服右边的袖口确实出现了轻微色差，洗衣店总部的专家认为，这件上衣至少已经穿三年了，出现色差属于“穿旧了”，并不是洗衣店“洗坏了”。尽管洗衣店工作人员反复解释，但刘女士始终不认可此说法。肖女士说：“刘女士让我们赔偿100元，我们要求她出具购物发票，她又拿不出来。对于刘女士的赔偿要求，我们无法接受！”洗衣店建议刘女士找专业机构鉴定，刘女士拒绝了这一建议。

经记者反复协调，洗衣店表示，他们尽快找专业人士帮忙，为刘女士修复右边衣袖的色差。另外，考虑到刘女士是洗衣店的老顾客，洗衣店决定额外赠送刘女士价值50元的洗衣票，洗衣票可在2025年12月31日之前使用。对于这一处理结果，刘女士表示满意。困扰双方半个月的小纠纷圆满解决。

律师支招，如何跟单位解除劳动合同

每一周的“老于帮办”进社区活动，都有不少市民咨询法律问题。当天上午，山东鑫同律师事务所安开律师先后接待了7位市民。市民提出的问题以劳动争议、交通事故居多。

市民王先生问：“我在本市一家房地产企业上班，单位7个月没发工资了，还拖欠这7个月的社保，现在单位让我在家待岗。我上有老下有小，又有房贷，想通过法律途径跟单位解除劳动关系。请问我应该怎样处理？需要准备哪些材料？”

安开律师说，单位拖欠工资的行为，违反《中华人民共和国劳动法》第五十条规定：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

王先生想跟单位解除劳动关系，是有法可依的。《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条：用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同:

（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

（二）未及时足额支付劳动报酬的；

（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；

（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

王先生若想和单位彻底解除劳动关系，可以先向单位发送《被迫解除劳动关系通知书》，之后就双方的纠纷向劳动仲裁部门提起仲裁申请。

申请劳动仲裁应当准备以下材料：

一、本人的身份证原件及复印件；

二、用人单位的工商注册信息，可以在国家企业信用信息公示系统网查询打印或者到当地政务服务中心工商窗口打印；

三、提供本人与用人单位存在劳动关系的证据：如劳动合同，社保缴费记录，能体现单位发放工资的工资流水，能体现公司名字及劳动者名字的上班打卡软件上的记录，单位向劳动者发放的“工作证”“服务证”等能够证明身份的证件，微信、钉钉、QQ聊天记录等。上述证据选一即可，证据要能体现出公司名字及劳动者名字。

得到律师的指点后，王先生表示，等国庆假期结束后，他会第一时间向单位发送《被迫解除劳动关系通知书》，并申请劳动仲裁。

美发师感慨，参加活动收获多多

自“老于帮办”进社区活动举办以来，烟台环球美发学校每场活动都会派学员为市民免费理发。本期，环球美发学校一下子派出了7名学员，记者认出了几张熟悉的面孔：刘斌、王雅静、赵雷等。其中，刘斌已经连续参加了7期活动。

谈到参加活动的收获，不善言辞的刘斌回答很干脆，“我感觉这个活动特别有意义”。

记者让他说说具体感受，刘斌说：“我原本比较打怵和人接触，可能是对自己的手艺还不太自信，总是担心不能为大家剪出满意的发型。”平时在学校培训，刘斌也总是小心翼翼，难免畏手畏脚。连续参加了几期“老于帮办”进社区活动后，刘斌不仅收获了助人为乐的快乐，而且通过为市民服务增强了自信，提高了理发技艺。

“我实现了从不会到会的重大转变，在理发的时候开始思考针对不同的头型如何运用不同的技术。”刘斌告诉记者，大多数来理发的老人对他们都是抱着鼓励的态度。听到大家满意的评价，刘斌的心里充满了喜悦。

一位排队等候的七旬老人告诉记者，他专门从莱山区赶来找刘斌理发。老人说：“上个月在福临社区举办活动，就是这个小伙子给我理的发。他的手艺很棒，为人非常热情！”