本报讯（YMG全媒体记者 衣玉林）11日上午，烟台市住房公积金管理中心党组书记、主任李刚带领相关科室负责人现场接听12345烟台政务服务便民热线，共接听电话20余个，所有咨询事项均现场办理完毕。

公积金休眠账户里的钱

如何提取?

上午9点，首个热线电话接通。一位莱山区居民咨询，租房能提取多少住房公积金。“9月初，中心优化调整了住房公积金租房提取政策，单身职工提取额度由每年8000元提高到每年10000元，已婚职工夫妻双方合计最高提取额度由每年16000元提高至20000元。”李刚说，符合租赁住房提取条件的生育二孩、三孩的职工家庭租房提取年度最高额度由24000元提高至28000元。

“最近我接到电话，说我有一个公积金休眠账户。我当时工作的单位倒闭了，我想问一下怎么把账户里的钱提取出来。”一位市民来电咨询。“对于长期没有缴存、没有发生过业务的账户，可以通过‘爱山东’APP、烟台市住房公积金管理中心公众号等查询账户信息，在线办理购房、租房、退休、离职等提取业务。”政策法规科负责人表示，如果查不到相关信息，可能是由于账户信息不完整，可以携带社保证明等辅助证明材料，到线下公积金窗口进行身份证信息核验修改，符合提取条件的可以现场提取。

延迟退休是否影响

公积金提取时间？

“我今年1月在莱山区办理了首套房公积金贷款，想咨询公积金贷款利率调整的问题。”一位市民来电询问，公积金贷款何时能够执行新的贷款利率。“今年5月18日起，公积金执行新的贷款利率。对于已经审批发放的存量贷款，将从2025年1月1日开始执行新的利率。届时系统会自动调整，不需要市民申请。”服务管理科负责人介绍。

莱山区一位女士来电询问，她明年即将退休，延迟退休是否会影响公积金提取时间。相关科室负责人表示，退休提取住房公积金是以办理了退休手续或达到法定退休年龄为前提，符合相应条件且个人账户已封存，就可以办理退休提取。

UKEY数字证书

8日20时停用

“我是单位经办人，电脑插上UKEY之后不能登录网厅了，请问以后怎么办理公积金业务？”一市民咨询。

记者了解到，为优化营商环境、提升服务能力，烟台市住房公积金管理中心对住房公积金单位网厅进行了系统升级，UKEY数字证书6月30日后不再提供维保服务，10月8日20时停止使用，UKEY数字证书网厅登录入口同时关闭。“您现在可以选择经办人刷脸登录，或者使用山东省统一身份认证的法人账号登录。提醒一下，经办人需要和公积金业务系统登记的经办人一致。如果要更换经办人，需要持身份证件和盖公章的《单位信息变更表》（官网可下载）到线下窗口维护信息。”烟台市住房公积金管理中心信息科负责人说。