目前，AI智能体已成为人工智能领域的焦点。作为许多人看好的AI应用的新方向，它正受到广泛关注。

AI智能体的功能既实用又多样化。比如：它能在几秒钟内对简历进行评分和优化，可以生成多种风格的文案，还可以帮助用户完成部分工作……

AI智能体应用广泛

什么是AI智能体呢？“通俗来讲，AI智能体就像一个有智商、有情商、能理解、会帮忙的‘小助手’。”北京通用人工智能研究院先进技术中心副主任陈浩说。

AI智能体可以被视为一种更全面、更接近人类的智能系统。它不仅能进行语言交流，还能处理更复杂的任务。例如，当你要求“买咖啡”时，传统的大模型可能会告诉你“我不能直接为您购买咖啡”并给出其他建议；而AI智能体则会分析如何购买咖啡，自动通过某个应用程序下单并完成支付，无需用户指导每一步操作。

目前，AI智能体已在不少场景中得到应用，如客服、编程、内容创作、知识获取、财务、投研、手机助手、工业制造等。在百度文心一言APP中，用户可以创建和展示自己的AI智能体，进行视频对话、学习单词、纠正发音，甚至模拟面试、与虚拟历史人物对话。今年1月，智谱个性化智能体定制功能上线，用户通过简单的提示词即可创建属于自己的AI智能体。智谱的相关负责人介绍，智能体中心已有几十万用户公开发布的智能体，平均每天的提问次数超过50万次。

AI智能体引领变革

随着AI技术的快速发展，越来越多的人将其视为提高工作效率的“工具”，而非仅仅是娱乐的“玩具”。自媒体运营者小米在使用AI智能体后，感觉就像雇佣了一名24小时在线的“文案设计师”。现在，她可以在1分钟内快速生成10个引人注目的标题，这让她的工作变得更加高效。

AI智能体的应用，提升了各行各业的生产力，并改变了企业的运营管理方式。陈浩指出，通用AI智能体能够主动参与各个环节，而非被动执行预设的任务。这不仅有助于提高生产效率，还能更好地应对突发情况，提高生产和服务的灵活性。部分细分市场出现了颠覆性变化。在内容创作行业，AI智能体已经能够根据一句话生成视频，或者通过多个大模型的协作，生成内容更复杂的短片。在文学创作中，AI智能体生成剧本和创意的做法已被越来越多从业者接受。

“AI智能体的广泛应用可降低人力成本。对个人来说，这相当于增加了很多助手；对企业而言，这是一个智能化转型的机会。”澜舟科技CEO周明说。AI智能体的发展还为更多企业开辟了创新空间，形成更完善的AI产业链。AI智能化将重塑人与技术的互动方式，带来新的应用生态、流量格局和商业模式。

AI智能体对于解决老龄化等社会问题也有积极的作用。“AI智能体能够辅助老年人的日常生活，将成为居家养老的好助手。此外，在重大自然灾害现场，AI智能体可以执行危险作业或救援任务，大幅减少伤亡和损失。”陈浩说。

机遇与挑战并存

百度创始人李彦宏指出，随着基础模型的进步，开发AI应用正变得越来越简单。《2024数字科技前沿应用趋势》报告显示，AI智能体有望成为下一代平台。

有人认为，AI智能体是未来趋势所在。在不久的将来，每部智能手机都可能内置一个AI智能体，集成各类数据以满足用户随时随地的需求。这些智能体将担任“虚拟程序员”，帮助开发人员处理繁琐任务，或作为“数据分析员”，自动收集和分析企业数据，挖掘数据的潜在价值。但也有不少人认为，当前的AI智能体仅能处理一些简单、固定的任务，整体仍处于发展的早期阶段。随着AI智能体的快速发展，它也面临技术风险、伦理和隐私保护等问题。它在提供服务的过程中会收集大量数据，需要确保这些数据的安全，防止隐私泄露。虽然它能够提供建议，但并不是所有建议都具有权威性。

周明建议，要从不同维度建立安全屏障：在研发阶段，为相关人员提供相应培训，将安全性作为核心设计原则；在使用阶段，提升公众对技术应用的边界和风险认知，并增加反馈渠道。智谱相关负责人表示，企业应制定严格的内部规范和操作流程，确保AI智能体的开发、测试、部署和使用都在可控范围内。推动行业标准的制定，为AI智能体的健康发展提供指导，并建立责任追溯机制。中国科学院自动化研究所副研究员张海峰认为，政策制定应考虑多方利益相关者的意见，建立适当的AI伦理审查机制，对高风险项目进行独立审查，确保其符合伦理标准并对社会有益。

据新华视点