本报讯（YMG全媒体记者 吕金滙 摄影报道）家中有7组暖气片，供暖期间室内温度只有14℃左右。黄女士和老伴今年都80多岁，家住芝罘区金沟寨五街，挨了六年冻。近日，黄女士拨打“老于问暖”热线，向记者倾诉这件糟心事。

“从我搬到这里，冬天供热一直不暖，六年了。”说起家里供暖的问题，黄女士苦不堪言。

黄女士的家位于芝罘区金沟寨五街26号楼一楼东侧，面积约为100平方米，家里有7组暖气片，供暖期间温度只有14℃左右。黄女士说：“一到冬天，厨房窗户就会结冰。”为了应对寒冷，老两口买了两台电热小太阳。“不用小太阳不行呀！我们实在是冻得受不了了！”黄女士说。

记者随后采访了和黄女士住在同一栋楼的一位居民。这位居民表示，供暖期间她家温度在18℃到20℃之间。

黄女士告诉记者，去年，她曾联系500供热公司的工作人员上门维修。工作人员检查后表示管道可能堵塞了，因为在供暖期间，他们无法维修。

每年交2700元的暖气费，为何黄女士家的温度这么低？记者联系了负责金沟寨五街供热的烟台500供热有限公司三公司。工作人员表示他们将尽快派人排查问题。

昨日，记者和500供热公司工作人员来到了黄女士家中。一名工作人员表示，由于目前没有供暖，他们无法排查出暖气不热的具体原因。他向黄女士和记者承诺：“今年供暖第一天，我们将会派人检查，尽力解决问题。”

“老于问暖”将持续关注此事。