本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）11月1日（星期五）上午10:00-11:00，烟台市交通运输局党组书记、局长蔡浩礼接听12345热线电话。

受理范围为烟台市交通运输局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的各类诉求，包括公路、水路、地方铁路、港口、城市公共交通等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。