本报讯（YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 马飞）烟台黄渤海新区福莱山街道银芝社区便民服务站为满足群众异地办事需求，推动政务服务事项省内通办、“跨省通办”。通过梳理办理流程，建立工作台账，依托全程网办、异地代收代办、多地联办等模式，将“跨域通办”工作落地落实落细，让政务服务更加温暖、贴心和人性化。

网格员通过日常走访了解到，来自江苏的姚先生随子女长期居住在银芝社区，由于身体原因，现在需要办理残疾证业务，如果回老家办理非常麻烦。银芝社区通办工作联络员了解到情况后，向姚先生说明了办理业务的流程以及所需材料，并主动提供帮办代办服务，帮助他完成了居住证的审核、相关证件的翻拍上传等步骤。在填写评定表时，也进行了详细的解释和说明，确保姚先生能够准确填写。与此同时，工作人员还帮助姚先生与鉴定医院进行沟通，为其安排了鉴定时间，确保他能够顺利完成鉴定。

最终，在工作人员的帮助下，姚先生顺利完成了残疾人证的申请流程。