本报讯（YMG全媒体记者 柴向阳）近日，芝罘区世秀社区38号楼121单元居民王先生致电“烟台民意通”热线6601234，反映一楼东户邻居未经业主同意，私自把单元的供暖管道改建到了室外，希望相关部门能介入恢复管道原样。

王先生说，该单元1楼东户业主未经邻居们同意，将整个单元的供暖管道改建到了室外，邻居们都不认可。

19日上午，记者先后联系了芝罘区世回尧街道办事处、供热公司，了解相关情况。办事处工作人员介绍，该单元一楼东户业主因家中管道老化，于是联系供热公司到现场查看，后经供热公司同意，更改了主管道并移至室外。

供热公司表示，经工作人员现场落实，该单元一楼住户是自费将单元主管道进行了更新，施工方不是他们，此事与供热公司无关。同楼邻居因该住户侵占公共空间为由进行投诉，但此事不属供热公司的职责范围。建议王先生和邻居沟通，或者由所属街道办事处、居委会或小区物业协调处理。

随后，记者联系该单元一楼东户业主，但电话一直无人接听。

昨天下午5时许，王先生再次拨打“烟台民意通”热线，称经过与一楼东户业主协商，双方达成了一致：由该业主将室外的两根管道改为一根并埋进墙里。