YMG全媒体记者

徐鲲 吕金滙

通讯员 陈敏 摄影报道

11月16日上午，烟台大世界农贸市场东北角人头攒动，由烟台晚报、烟台中金黄金投资有限公司携手白石街道新石社区举办的“老于帮办”进社区活动第367站在这里如期举行。晚报“老于帮办”栏目记者、参与活动的各单位工作人员和热心的志愿者帮助市民解决了一系列难题，免费理发、老物件维修、法律咨询、健康义诊、家政服务、珠宝鉴定清洗等惠民项目受到市民好评。

大树影响居民采光

当天上午，很多市民早早来到活动现场，向“老于帮办”栏目记者和现场工作人员诉说自己遇到的难题和烦心事。

有两位市民反映，楼前楼后的大树“扰民”，希望相关部门修剪枝条。

刘女士家住芝罘区长立街7号楼。她家楼前楼后有几棵高大的杨树，树龄大多在四五十年以上，有些树头比5层楼还高。大树枝繁叶茂，将刘女士家的窗户挡得严严实实，家里白天也需要开灯。天一刮风，枝条抽打在玻璃窗上“砰砰”直响。刘女士希望相关部门修剪树枝。

家住芝罘区新海阳北街的杨女士也遇到了同样的问题。新海阳北街27号楼附近的几棵大树严重影响杨女士家的采光。另外，夏天，树上的虫子还会被风吹落到她家的阳台上。

对于市民反映的“树枝扰民”问题，“老于帮办”记者正在抓紧联系相关部门，争取早日给居民一个满意的答复。

未尽扶养义务，遗产不分或少分

当天上午，山东邦典律师事务所高旭东律师和北京德恒（烟台）律师事务所专职律师王乙钧接待了10位市民。

家住只楚的刘女士说，她有一个妹妹和一个弟弟。母亲2009年病逝后，由她和弟弟赡养父亲，妹妹从没尽过赡养老人的义务。父亲在世时，村委会干部多次为姐弟三人调解老人的养老问题，妹妹始终不愿意承担赡养老人的责任。妹妹曾明确表态，拒绝赡养老父亲，放弃继承父亲的遗产。上个月，90岁的父亲病逝。父亲名下有一套房产和11万元的存款，还留下了家用电器和部分日常用品。“在处理父亲遗产的过程中，妹妹拒绝签署文件，并表示自己得不到这些遗产，也不想让我们轻易得到。我想请教律师：遇到这种情况，我和弟弟该如何处理？”刘女士问。

高旭东律师详细查看了刘女士提供的材料，明确告诉刘女士，法院应该不会支持刘女士的妹妹。《中华人民共和国民法典》第一千一百三十条规定：有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时应当不分或者少分。根据刘女士提供的相关视频可知，刘女士的妹妹曾经明确放弃继承权，并且得到了村干部的证实。此种情况下法院不会认定妹妹有继承权。刘女士和弟弟可以要求妹妹协助办理继承遗产所需要的签字手续。如果妹妹拒绝，刘女士可以到法院起诉，要求其予以协助。

高旭东律师提醒，在协商过程中，当事人一定要留存证据，防止日后主张权利时，因缺乏证据导致合法权利受到侵害。

家住芝罘区建设路的李先生向律师咨询：老母亲快90岁了，文化水平较低，书写遗嘱难度较大。母亲想以录音录像的形式订立遗嘱，这种情况是否必须要有见证人？需要注意哪些问题？王乙钧律师表示，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百三十七条规定，此种情况应当有两个以上见证人在场，遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及立遗嘱时的年月日。其中，无民事行为能力人，限制民事行为能力人，继承人，受遗赠人，与继承人、受遗赠人有利害关系的人不能作为遗嘱见证人。

60多年前的嫁妆修好了

“感谢‘老于帮办’栏目组全体工作人员！”一位《烟台晚报》资深读者看着座钟在帮办员孙德荣手中再次焕发生机，喜悦之情溢于言表。

这台座钟是该读者的嫁妆，60多年来陪伴她走过风风雨雨，也见证了她的幸福生活。她告诉记者：“虽然后来有了手表和手机，但在家里更习惯听座钟准点报时的声音。”3年前，小外孙拨弄了几下座钟的指针，座钟报时就不太准了。

因为座钟的年代久远，她一直没找到能修理的能工巧匠。上周，她在《烟台晚报》上看到了“老于帮办”的报道，当天特意早起，倒了两班车来到活动现场。帮办员孙德荣仔细检查、维修，半小时后，老座钟又能正常报时了。

每期活动老物件维修的摊位都是人气爆棚。除了大家熟悉的帮办员孙德荣、李肇平和唐廷乐，烟台通修电气的赵飞师傅也受邀来到了现场，为市民修理小家电累计10余件。

银碗发黑是食物有毒？

烟台中金黄金有限公司珠宝鉴定师姜承武免费为市民鉴定、清洗珠宝首饰。

市民梅女士将一只直径约为10厘米的银碗带到了活动现场。十多年前，梅女士在某金店购买了一只碗底印有“999”的银碗，放在家里当摆件。梅女士说：“小孙子快过生日了，我打算拿出来给他盛蛋糕。听说银质餐具杀菌，对孩子的身体也好。”银碗经过十余年的岁月磨洗，表面生成了黑色氧化物。姜承武对银碗进行清理、打磨，30分钟后，银碗光亮如初。

围观的一位市民问：“银碗盛过食物后变黑，是食物有毒吗？”姜承武解释说，白银变黑是正常的氧化现象，就跟铁块生锈、铜器长绿毛一样。不同的是，白银不是与氧反应，是与周围环境的硫元素反应生成了黑色的硫化银。

生活小烦恼当场解决

在每一站的“老于帮办”进社区活动中，家政服务一直都是一项重要内容。在当天的活动现场，有十几位市民因家政方面的问题向“老于”求助，参加活动的各单位工作人员和志愿者们各显神通，很快帮大家解决了这些小烦恼。

周女士家住芝罘区新石南路，厨房下水管渗漏。工作人员当即联系了技术人员，当天上午为周女士更换了管件。“我只是抱着试试看的态度过来的，想不到你们的办事效率这么高！”周女士赞不绝口。

孙女士家住芝罘区西炮台南路，她家的房子20多年了。从今年开始，她和家人发现客厅天花板出现好几处裂缝，常有渣渣落下。孙女士想找人维修，但不知道该找谁。听说“老于帮办”来到“家门口”，孙女士特意赶到现场求助。工作人员立即帮她联系了维修师傅，师傅当天下午为孙女士修补了屋顶的裂缝。

此外，王先生家所在单元的防盗门坏了，顾女士家的空调机、杨女士家的油烟机需要清洗，高女士家冷热水管的阀门芯坏了……工作人员帮他们联系好了技术人员，并约定时间上门服务。黄女士想找保洁员收拾家里的卫生，工作人员帮她联系了家政工。几位市民的问题当场解决，笑着离开了活动现场。

本周六相约德新社区

从上午9点到11点半，“老于”团队累计接待市民118人次。在市民提出的各类问题中，法律问题10件、健康问题55件、生活和家政问题32件、其他问题21件，这些问题绝大多数当场解决。对于少部分暂未解决的难题，栏目记者和工作人员正在抓紧联系相关部门，争取早日给市民一个合理答复。

11月23日（本周六），“老于帮办”进社区活动第368站将走进芝罘区毓璜顶街道德新社区，活动地址在南通路烟台老年病医院门前。

今后，“老于帮办”进社区活动还将在市区各街道各社区陆续开展。如果您希望“老于”来到您所在的社区，您对晚报“老于帮办”栏目有哪些意见和建议，您想得到哪些帮助，可以拨打6601234或18663826865联系我们。