YMG全媒体记者

杨春娜 通讯员 鲍金梅

徐晓 马学利 摄影报道

烟台迎来今冬初雪。昨天上午，雪花纷纷扬扬，气温持续走低，供水、供暖、供电等民生保障情况如何？记者进行了实地探访。

供暖 热力公司全面提升温度

记者来到热力公司南部新城供热中心，一股暖流扑面而来。锅炉房内，工人们正在对设备进行巡检，打开锅炉观察孔，红色的火光耀眼。一旁的控制室内，记者看到锅炉一级网出水温度超过90℃，二级网出水温度约50℃。

工作人员介绍，针对此次降温，热力公司提前开始提升锅炉和管网温度，密切关注室外气温变化，实时调整供热运行参数，保障热量均衡供给。

与此同时，外网检修人员持续加大供热设施巡检力度，提高巡查频率，及时消除隐患，保障供热系统安全平稳运行。记者来到芝罘区龙海家园A区，热力公司检修人员马一明正在小区内巡查，他随身带着测温枪和听针，使劲搬开检查井盖，认真检查着管道运行情况。“我们一早就到各自负责的区域巡查了，目的就是主动发现问题，让居民家中始终温暖。”工作多年，马一明对辖区内供热管网的布局了然于心，他熟练地使用听针，判断着管网运行情况。一上午的时间，他穿梭在附近小区，挨个楼栋巡检。

各小区网格员也密切关注居民诉求，第一时间解决用户遇到的供暖问题，全力保障居民温暖过冬。

供水 设施和管道穿上“保暖衣”

如何在寒潮之下保障供水？记者在芝罘区菜市街一栋居民楼前看到，市自来水公司工作人员正在对暴露在外的供水设施和管道进行防冻处理。

在市自来水公司宫家岛水厂，伴随着汩汩的水流声，一股暖意扑面而来。“我们提前对平流池、综合池、管道等设备设施采取了保暖措施，利用辅助加热设施做好关键阀门的防冻工作。”工作人员介绍，他们还组织人员对市区供水管线管网设施进行24小时跟踪检修和管理，对暴露在外和掩埋较浅的供水设备、管网进行紧急防冻处理，防止设施冻裂影响市民用水。

降雪来临之前，市自来水公司全方位开展防寒保供水工作，认真做好供水设施的日常巡检，加大设施设备维护保养，科学调配管网压力，严格加强水质检测。

市自来水公司发挥智能调度系统作用，对水厂、加压站等重点方位的供水水压、流量等参数进行实时监测和预警，制订合理的供水调度方案和供水应急处置方案，保证市区供水安全平稳，避免出现因供水压力不稳定造成管网爆裂的问题。

此外，市自来水公司还完善恶劣天气突发事件的应急处置预案，领导带班，明确部门职责，抢险维修队伍实行24小时值班，抢修人员随时待命，增加供水热线接听线路，供水服务热线24小时畅通，为用户提供供水维修、管线抢修、业务咨询等服务，保证全市的生产、生活用水。

寒潮来袭，工作人员提醒各单位、市民要做好供水设施的防冻保暖工作，确保低温天气正常用水。

供电 加强电网设备巡视

寒潮天气里，可靠的供电至关重要。国网烟台供电公司全面做好恶劣天气防范和应急保障，加强电网设备巡视，全力以赴保障电网安全和可靠用电。

此次降温降雪天气来临前，烟台供电公司启动了寒潮预警响应，缩短巡视周期。充分利用全面监控、智能巡检、在线监测等远程技术手段，对重载、满载等重要回路设备开展特巡特护，密切掌握设备运行状态。利用红外测温等手段，检查设备运行情况。加强户外箱柜及二次元件防寒检查，重点对端子箱、汇控柜和机构箱内的空调、加热驱潮装置等进行检查，确保没有凝露、受潮或结冰现象。