本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到黄渤海新区金东世纪小区市民李先生反映，称他们家被顶楼暖气管流出来的热水淹了。原因是顶楼的热力箱门锁坏了，供热排气阀门被人打开，导致热力管道维修后恢复供热时，热水喷涌而出。

李先生住在黄渤海新区金东世纪小区B区2号楼3单元。11月30日，因为热力公司对辖区主供热管道进行维修，小区暂时停止供热。当晚9时许，供热管道修复好重新供热时，包括李先生在内的居民突然被楼道内“哗啦啦”的流水声吓坏了，几乎是一瞬间，这些热气腾腾的水就顺着门缝流进屋内。

很快，邻居在微信群内求救：“楼道热水阀门没关，喷水了。”看到信息后，住在顶楼的一名居民跑到楼梯间的热力箱前将阀门关闭。前后不到10分钟，10楼、9楼、8楼等居民家里就被水淹了。李先生和邻居刘先生、王女士等居民家里受影响较大，木地板因为热水浸泡出现鼓胀。

12月6日，记者在事发现场看到，该楼为11层的小高层楼房，居民们所说的供热管道主控热力箱位于11楼楼梯间，标注为“热力”字样的箱门可以自由打开。楼道内，墙壁上有被水喷淋的痕迹。在王女士家里，记者看到墙壁、地板浸泡痕迹明显。

事发后，李先生等人找到黄渤海新区热力公司，被告知居民楼产权归居民所有，因此排气阀门打开、热水喷涌造成的损失由居民自行承担。

对此，李先生等居民认为，热力箱的保管及维护由热力公司负责，热力公司维修主管道，重新恢复供热前应该对各居民楼内的主供热阀门开关情况进行检查。

黄渤海新区业达热力公司张姓负责人解释，事发当天，因为辖区主供热管道需要维修，工人师傅对主管道阀门进行关闭，抢修好后打开主管道阀门恢复供热。该小区内的每个单元楼阀门工人师傅抢修前没有去开或者关。

据了解，该小区几十栋楼，仅该单元被水淹。事发后，工程抢修人员进入现场了解得知，该楼热力箱门锁破坏，排气阀门被人在停暖抢修期间打开，导致暖气水流出。

事情如何解决，本报将继续进行追踪报道。