本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 于少评 摄影报道）新一股强冷空气过境烟台，寒风凛冽，供热持续“加码”，市城管局热力公司多措并举，积极应战“寒流”，全力以赴保障用户温暖。

昨天上午，记者来到市热力公司祥和分公司，工作人员24小时严密监控室外气温，随时根据天气变化调整运行参数，稳步提升锅炉及管网温度，加强运行调度，确保热量输出稳定。目前，热力公司所有锅炉满负荷运行，保障用户家中温暖。

工作人员加密设备设施、管网管线巡检频次，外网巡检人员严格按照要求对换热站、阀门井和室外管网进行巡查，及时发现、排查隐患，确保设备运行安稳、暖流入户不断。

供热网格员密切关注辖区用户诉求，第一时间帮助解决问题；客服中心加强热线服务力量配备，做到用户诉求及时响应、快速解决，进一步提升服务的效率和质量，让市民在寒冬感受到暖意。