本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 赵鑫 摄影报道）“我们4号楼的下水道堵了，经常闻到臭味，能不能给处理一下？”2月19日上午，市城市管理局组织全市城市管理牵头部门会同辖区街道办事处开展“城市管理进社区 解决群众身边事”城管开放日活动，主要聚焦居民关切的环境卫生、设施维护等。黄渤海新区晨光社区居民李先生反映的问题很快得到解决，一辆排污车来到现场，对周围几处下水道进行了彻底疏通。

上午，记者在黄渤海新区晨光社区看到，不少市民前来咨询和反映问题。“4号楼和29号楼都有居民反映下水道堵塞，我们立即联系了排污车，现场进行清理。”黄渤海新区综合行政执法局工作人员告诉记者。还有一位居民反映周边一处海鲜市场地上杂物多，工作人员也赶到现场进行了清理。

与此同时，芝罘区综合行政执法局联合凤凰台街道办事处、新桥东社区居委会，在红果里小区开展“城管开放日”活动。有居民反映红果里53号楼楼道卫生脏乱，芝罘区综合行政执法局迅速响应，工作人员现场协调保洁企业对楼道卫生进行清理，下步将联合社区共同清理楼道杂物，引导居民养成良好卫生习惯。

还有一位居民反映金晖社区居委会门前垃圾桶满溢、箱体脏污的问题，芝罘区综合行政执法局现场增派全密闭压缩式垃圾车进行清运，并安排专人用高压水枪对垃圾箱进行冲洗清刷，同时继续采取“三班制、两清运、双保障”模式，延长清运时间至夜间，最大程度减少垃圾桶满溢。“太高效了，不仅当场解决了眼前的问题，还有长效机制，为他们点赞。”反映问题的居民王先生说。

在牟平区文化街道快活岭社区，嘉和丽苑小区一位业主反映，小区内早晨环卫车清理垃圾时间过早，影响居民休息，希望调整时间。工作人员表示，在保证垃圾及时清运的前提下，将对垃圾清运车的作业时间进行调整，降低对居民生活的影响。

此次活动中，烟台市区两级城管部门走进了芝罘区新桥东社区红果里、福山区福新街道鸿福名城小区、莱山区万光山海城、牟平区文化街道快活岭社区、黄渤海新区晨光社区、高新区马山街道办事处益文佳苑社区、蓬莱区新港街道聚兴园社区等地，围绕市政设施、园林绿化、公用事业、环境卫生、行政执法等“五进社区”活动内容，现场受理居民诉求，对生活垃圾分类、违建治理、水暖气等大家关心的热点问题进行现场科普、答疑，将城市管理服务“触角”延伸至社区“末梢神经”。