本报讯（YMG全媒体记者 吕金滙）“我在伟莹集团买了将近3万元的牦牛奶粉没领完，现在人家店铺关了，我该怎么办？”近日，市民官先生拨打“烟台民意通”热线6601234，反映自己遇到的烦心事。

官先生今年79岁，大概在2021年的时候，他和老伴儿在芝罘区二马路公交站点下车时，正好遇到几名伟莹集团的员工在搞促销。“他们给了些鸡蛋，让我们去听公司的讲座。”官先生说，他们跟着工作人员来到位于大马路的光上滨海国际公馆3楼，进屋后看到有20多名老人在听课。官先生交完钱后，工作人员发了两个红色的本子，封皮上印有“VIP会员证”“优心购社区团购店”的字样。每次去店里领取货品时，店员就会在本子上记录当日的领取情况。

根据记录，官先生当初在这家店铺购买了180桶牦牛奶粉，从2021年到2024年，他先后领取了112桶奶粉，还有68桶奶粉尚未领取。今年2月，官先生再次到店铺领取奶粉时，却发现这里已经人去楼空。

官先生告诉记者：“一桶奶粉不到300元，当时说按会员价算，我们交了将近3万元。”当记者问是否有发票时，老人无奈地说：“当时就给了我们会员证，没开发票。”

昨日，记者来到光上滨海国际公馆，楼内的一名租户告诉记者：“伟莹集团早在春节前就搬走了，现在里面没有人了。”记者上楼后看到，店铺的大门紧锁，透过玻璃门可以看到屋内已经没有任何物品。店铺门口挂了一块印有“烟台伟购团电子商务有限公司”的招牌，玻璃门上贴着印有招商电话的贴纸。记者拨打该电话，一男子接通电话后表示，他原来是该公司的员工，但4年前就不在公司干了，“我把李总的电话给你吧，他是企业的负责人”。记者尝试拨打李总的电话，但一直无人接听。

记者就此事联系了芝罘区市场监督管理局，一名工作人员在初步调查后发现，伟莹集团的注册地就是位于大马路的光上滨海国际公馆，但该集团的多家店铺已经在2024年被芝罘区市场监督管理局列入经营异常。“2024年我们发现这些店铺并没有实际运营，而且伟莹集团也没有提交2023年的经营状况报告。”该工作人员表示，他们将联系伟莹集团的负责人李某，看看能否帮助消费者协商解决问题。

官先生何时能领到奶粉？“烟台民意通”将持续关注。