本报讯（YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 张晓敏 摄影报道）“太感谢你们了！正发愁该怎么补办，没想到还能找回来！”近日，市民王女士怀着激动的心情，向烟台市中医院保卫科职工张洪亮以及德泰社区网格员表达了诚挚的感激之情，而像王女士这样的失主共有21位。

据王女士回忆，前几天她前往市中医院看病，忙乱之中不慎遗失了身份证。直到准备出差时，她才惊觉证件不见了。心急如焚的她正发愁该如何补办时，接到了德泰社区网格员的电话，告知她身份证已被找到。

采访中记者了解到，这场爱心接力的起源，还要从市中医院保卫科职工张洪亮的一次日常巡逻说起。

张洪亮在巡逻过程中留意到，中医院门诊大厅、走廊等地，常有患者及家属遗落身份证。他深知身份证对于失主的重要性，丢失证件不仅会让失主面临补办的烦琐手续，还可能耽误就医等重要事务，于是，张洪亮主动承担起“证件保管员”的责任，并将捡到的身份证一一收集起来，进行详细登记。

为了尽快让这些证件回到主人手中，张洪亮根据其中一张身份证上的地址信息，来到幸福街道德泰社区寻求帮助。

德泰社区党委书记吕丽红接到求助后，立刻组织社区力量，借助电话、微信群等线上渠道，广泛发布失物招领信息。

得益于扎实高效的网格化管理体系，网格员充分发挥丰富信息渠道与高效工作模式的优势，仅仅20分钟，便成功与21张身份证的失主取得了联系。

在此过程中，社区与张洪亮共同商议，制定出“就近领取”的灵活方案：本地居民可前往社区领取身份证，外地失主或急需证件的人可直接前往市中医院认领。

外地务工人员李先生在领回证件后，专程向张洪亮和社区表示感谢：“张师傅和社区帮了大忙，不然我回老家办证，得耽误好几天！”

这场跨越医院与社区的爱心接力，虽然只是一件小事，却充满了正能量。张洪亮的细心收集，体现了个人的高尚品德；德泰社区网格员的积极协助，展现了社区服务的高效与贴心。他们用行动传递温暖，彰显了个人美德与社区效能的完美结合，为构建文明社会树立了典范。