4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策。积分可兑换火车票，助力更多老年人去追寻“诗和远方”，进一步激发养老消费市场潜能。

积分兑换火车票

年满60周岁持

居民身份证

港澳居民居住证

台湾居民居住证

港澳居民来往内地通行证

台湾居民来往大陆通行证

外国人永久居留身份证

老年常旅客会员

实施更大幅度的积分优惠

目前

铁路常旅客会员购票乘车

可获得票面金额5倍的积分

积分兑换火车票

100积分 可抵 1元人民币使用

4月1日起

年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车

（暂不含旅游专列、国际列车）时

将获得票面金额15倍的积分

相当于普通常旅客会员的3倍

即花费

1000元

乘坐火车

可获赠

1.5万积分

兑换火车票时可抵150元使用

铁路部门围绕 购票、候车、乘车、交通接驳等 推出了一系列适老化服务

铁路12306网站、客户端（APP）推出“敬老版”，已累计服务1223万人次

保留车站窗口人工售票和现金服务

为年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺

年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务

年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可通过铁路12306和车站服务台预约，铁路部门提供专区候车、引导帮扶等服务

大力开行满足老年旅客特定需求、以老年旅客为主要群体的银发旅游列车，对硬件设施进行适老化改造等

据新华社