本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）昨天上午10:00-11:00，烟台市交通运输局党组成员、副局长马强接听12345热线电话，回答市民关心关注的问题。

多位网约车司机拨打电话反映，一些网约车司机没有证件却在运营，平台也给派单，要求主管部门依法查处。市交通运输局城市交通科负责人李启蛟回复，针对这种情况交通部门一直在持续治理，但是问题一直还存在。近期将抽调6名执法人员分组到各个网约车平台后台巡查，调取数据一一比对，针对违规情况发现一起，调查一起，处罚一起，通过严格执法规范网约车市场。“没有平台的违规，就不存在违规车辆，平台是违法违规行为的罪魁祸首。”李启蛟呼吁，在烟台经营的网约车平台要合法合规经营，做有社会责任感的企业；市民乘坐合规网约车，保护自己的合法权益。接下来交通部门将以平台查处为主，路面执法为辅，严厉打击违规行为。

一位市民咨询纯油车是否可以从事网约车运营。李启蛟回答，我市2023年出台了网约车管理细则，明确要求新入的网约车必须为新能源车，纯油车辆不符合网约车燃料要求。

有市民反映，芝罘区红旗西路冰轮路路口有公交车站点，但是没有位置，导致居民都在机动车道等车。市交通运输服务中心城市交通服务科科长郝亮亮答复，此处路段正在施工，情况复杂，接听电话后将到现场考察，现场选取安全的、便于乘车的位置，尽最大努力方便市民出行。

高新区马山街道绿地德迈珑景台小区居民反映，周围没有公交站点，居民出行不方便，希望设立公交站。市交通运输服务中心城市交通服务科科长郝亮亮介绍，年前已经联合公交集团现场考察过这个位置，站点位置已经选好并且完成审批，正在做筹备工作，将尽快设置站牌。

还有市民反映，芝罘区电厂东路有很多社区，43路、48路公交车调整后不再经过电厂东路，导致居民出行不方便，希望能有其中一辆经过电厂东路。马强答复，下午相关科室负责人和公交集团就到现场调研，尽量满足市民出行需求。