改造一年多，河滨小区路面又开裂

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)“小区路面新铺一年多，就开始起砂起皮，甚至已经开裂，一下雨就有积水，路面也颠簸不平，工程质量是不是有问题？”近日，福山区河滨小区居民拨打12345热线，反映小区2021年进行改造，交付完不久，路面就出现质量问题，至今仍未修复。6月29日下午，“烟台民意通”热线记者与烟台市12345政务服务便民热线督办员到现场进行了调查。

新平街15号楼顶有垃圾

芝罘区新平街15号楼顶有建筑垃圾，一直未清理，要求相关部门尽快清理建筑垃圾。

有人在芝罘区玺萌小区3期西门的空地上倾倒建筑垃圾，要求相关部门查处。

芝罘区幸海里141-149号楼周围有建筑垃圾，要求相关部门尽快清理。

芝梁区东玉树庄村东道路上，有不少周围运输材料的大货车遗撒的沙土，一下雨就淤泥遍地，出行不便，希望相关部门协调清理。

有线电视“回看”改为7天

本报讯（YMG全媒体记者）7月4日8:00至8:30，中国广电山东网络有限公司烟台市分公司嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234与市民沟通交流。

主持人：有线电视在优化服务方面有什么具体举措？

党委委员、副总经理夏巍：有线广播电视网已经覆盖全市所有城区、乡镇和农村，形成了完备的网络体系。依靠这张网，我们正在为全市100多万用户提供数字电视、数字广播、宽带业务、双向业务、语音服务、数据专线等信息传输和内容服务。广电网络正在加快有线无线交互发展，着力打造“新网络、新视界”。

车辆雪地失控撞损半年未领到赔付金？

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，福山区的梁某为车辆撞损后保险公司拒赔一事弄得很上火：今年1月下旬，他驾驶某品牌城市SUV行驶至福山区福海路北段时，因雪天路滑撞上路边护栏毁损。事故发生后至今，保险公司始终拖延着不予以赔付。

“烟台民意通”热线6601234接到梁某的投诉后，记者联系上梁某和他车辆所在的保险公司业务员。梁某出示了他车辆投保的信息和事发当时的报案信息，显示这是一辆白色的城市越野车，车辆在雪地上因为撞击导致右前侧毁损严重。梁某称，当时保险公司定损为1万余元，时间过去了大半年，保险公司一直没有将这部分赔付费支付下来，“不知道他们为何拒绝理赔”。

市民政局主要负责人6日接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 王宏伟）7月6日（周四）上午，市民政局主要负责人将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为9:00-11:00。

有关受理范围为烟台市民政局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括全市社会救助、养老服务、社区治理、婚姻登记、儿童福利等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。